2

На работе я предоставляю конечным пользователям поддержку устройств обработки изображений, таких как принтеры и сканеры для конкретного производителя. Время от времени у меня будет клиент, требующий объяснения, почему его 15-летнее устройство не имеет драйвера для последней ОС. У меня под кожей скрывается, что я недостаточно знаю о процессе, чтобы иметь возможность ответить правильно. Я спрашивал вокруг на работе, но получил несколько разных ответов.

Самый распространенный ответ, который я получил в итоге, заключается в том, что обновлять драйверы для старых устройств просто нецелесообразно, поскольку пользовательская база для этих продуктов со временем только уменьшается. Короче говоря, 100% ответственности лежит на изготовителе оборудования, чтобы получить работу для получения драйверов с цифровой подписью.

Другой, но одинокий ответ, который я получил, состоит в том, что поставщик ОС должен предоставить разрешение компании на создание драйверов, и что для ОС, которые больше не поддерживаются поставщиком, разрешение / подписание не произойдет. Этот ответ только кажется неправильным и способ переложить вину.

Я просто хочу немного разъяснить, как все это работает.

1 ответ1

3

Каковы потенциальные препятствия для поддержки драйверов, когда речь идет об использовании более старого оборудования в более новой операционной системе?

Давайте возьмем обычное устройство, которое существует на ноутбуках, на сенсорных панелях, если OEM-производитель не выпускает версию драйвера для этого устройства. Специальные функции OEM больше не работают.

Другой, но единственный ответ, который я получил, состоит в том, что поставщик ОС должен предоставить разрешение компании на создание драйверов, и что для ОС, которые больше не поддерживаются поставщиком, разрешение / подписание не произойдет.

Это не контрольно-пропускной пункт конечного пользователя. Microsoft "предоставляет" разрешение поставщику на создание драйвера. От поставщика может потребоваться работа с Microsoft, чтобы подписать драйвер, но это не дает ему разрешения.

Самый распространенный ответ, который я получил в итоге, заключается в том, что обновлять драйверы для старых устройств просто нецелесообразно, поскольку пользовательская база для этих продуктов со временем только уменьшается. Короче говоря, 100% ответственности лежит на изготовителе оборудования, чтобы получить работу для получения драйверов с цифровой подписью.

Это наиболее точная причина, OEM-производитель не выпускает драйверы для конкретной версии операционной системы.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .