2

Я замечал странные зависания, зависания и сбои, хотя и не слишком часто. Вот мои настройки:

Dell inspiron i7559, как приобретено:

  • Процессор Intel i7 6700HQ с тактовой частотой 2,6 ГГц (официально работает на 3 ступени выше с турбонаддувом, но я не знаю, как проверить, действительно ли он работает)
  • Жесткий диск объемом 1 ТБ со встроенной флэш-кэш-памятью 8 ГБ
  • 8 ГБ ОЗУ
  • GTX 960M с 4 ГБ оперативной памяти

И обновления, которые я установил сам:

  • Дополнительные 8 ГБ оперативной памяти
  • Дополнительные 500 ГБ SSD (Программное обеспечение, предоставленное Samsung, использовалось для создания загрузочного устройства.)

Дополнительное подключенное оборудование:

  • 24-дюймовый монитор Dell S2415H

  • Беспроводная мышь / клавиатура Combo через USB (оба были подключи и играй)

Есть несколько симптомов, которые я пытаюсь диагностировать:1) программы, кажется, зависают на 10-15 секунд, когда открыто много программ, и затем как бы ускоряются, воспроизводя все эти кадры очень быстро. Это произошло как минимум дважды. 2) Когда в тот день, когда это случилось с компьютером, выключение вызвало синий экран смерти. BlueScreenView показывает мне, что ntoskrnl.exe является «причиной».

В попытке выяснить, что могло вызвать зависание процессора, я обнаружил, что люди упоминают о зависании процессора в процессорах Intel Skylake. Я запустил рекомендованную тестовую программу prime95 примерно на 10 минут (я знаю, не очень долго), и единственное, что я заметил, это то, что ноутбук стал громче.

Далее я попытался запустить средство диагностики памяти Windows и получил следующую ошибку: Отсутствует memtest.EFI

Что не так с этим компьютером? Я следую всем неправильным диагностическим пассажам? Что я должен сделать, чтобы выяснить, что вызвало эти зависания и синий экран?

1 ответ1

0

Я не уверен, насколько это поможет, но вот несколько вещей, которые вы могли бы попробовать ...

  1. Перейдите в Параметры электропитания на панели управления, попробуйте выбрать план "Высокая производительность". (Откройте Панель управления> Поиск "Параметры электропитания" в правом верхнем углу> Измените План электропитания на "Высокая производительность")

  2. Убедитесь, что вы используете "легальную" оперативную память Dell (подделки могут работать неправильно)

  3. Запустите проверку на наличие вредоносных программ с помощью надежного программного обеспечения (например, байтов вредоносных программ). Вирус или что-то может израсходовать ресурсы вашего компьютера.

Если ничего не работает, вам, вероятно, следует вернуть ПК в "заводское" состояние, то есть заменить старую оперативную память и жесткий диск. И продолжайте оттуда.

(Я посмотрел на зависание, которое вы упомянули, у меня лично есть i7 6700k, который я использую для рендеринга видео (мой процессор работает на 90% и более +), и у меня никогда не было проблем)

Надеюсь, что это было полезно:D

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .