У меня есть вопрос об обновлении до Windows 10.

У меня есть старый ноутбук, который отлично работает под управлением Windows 7. Я хотел бы перейти на Windows 10, но после первого этапа, когда он копирует файлы и перезагружается, он показывает логотип Windows 10, пытается загрузиться и выключается. Если он включен, он просто возвращается к Windows 7, показывая сообщение об ошибке с кодом 0xC1900101 - 0x20017

Я перепробовал все руководства, которые я мог найти относительно кода ошибки. Вот почему я спрашиваю вас, ребята.

Спасибо

РЕДАКТИРОВАТЬ

Вот ссылка на файл setuperr.log (текст ограничен 30000 символами):setuperr.log

|источник

1 ответ1

0

Microsoft объяснила код ошибки в этой статье базы знаний

Эта ошибка возникает из-за ошибки остановки драйвера во время обновления Windows 10.

разрешение

  • Убедитесь, что все драйверы обновлены.
  • Откройте файлы Setuperr.log и Setupact.log каталоге %windir%\Panther , а затем найдите проблемные драйверы.
  • Обновите или удалите проблемные драйверы.

Итак, это проблема с драйверами. Обновите все драйверы, загрузитесь в чистом режиме (остановив все сторонние инструменты) и попробуйте обновить.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .