1

Мы используем Outlook 2013 из нашей подписки Office365 с почтовым сервером обмена в Интернете.

у сотрудника (который работает на win7) есть проблема с редактированием сообщений электронной почты, особенно при добавлении или удалении вложений.

скажем, сотрудник получил письмо с одним приложенным PDF. теперь он хочет добавить еще два PDF к почте. он перетаскивает PDF-файлы в почту, но они не отображаются в приложении. если он теперь сохраняет свою правку, закрывает электронную почту и открывает ее снова, все три PDF прикрепляются к почте

То же самое относится и к удалению вложений: если он удаляет одно из 3 вложений в формате PDF, он не сразу показывает, что оно пропало, ему нужно сохранить и повторно открыть сообщение, чтобы увидеть его изменения.

Что может привести к тому, что Outlook не будет автоматически обновляться при редактировании почты, и как я могу решить эту проблему?

|источник

1 ответ1

0

Я никогда не видел такого поведения. Я не уверен, что будет причиной. Но обычно это что-то в локальном профиле или из-за надстроек в Outlook. Также возможно, что это могут быть любые антивирусные сервисы, которые они используют.

Я бы запустил помощник восстановления:https://diagnostics.outlook.com/#/?env=ExRCA

Посмотрим, найдет ли и исправит ли что-нибудь. Если проблема останется, я отключу все надстройки и, наконец, удалю их почтовый профиль и настрою новый.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .