Здесь уже нет нескольких "интернет" вопросов, но большинство из них - другой сценарий.

Здесь речь идет о Windows 10 Pro, Dell XPS 12, заводских спецификациях. Он буквально может подключиться к сети, без проблем, без проводов. Я могу подключить удаленный рабочий стол к машине, и машина может общаться с другими машинами и устройствами в моей сети, вносить изменения в настройки маршрутизатора и т.д.

Тем не менее, машина не может подключиться к Интернету; Я подумал, может быть, это беспроводной адаптер, сорвал его, переустановил, попробовал 3 разных набора драйверов для него, все тот же результат. Я пробовал другую сеть Wi-Fi, тот же результат, другие машины в обеих сетях могут подключаться к Интернету.

На этом этапе я перепробовал целый ряд вещей, сброс стека TCP/IP, сброс настроек интернет-соединения, сброс окон (не полная переустановка, просто сброс), очистка кеша DHCP, очистка DNS, перерегистрация всех нужных Windows DLL, переустановка служб Windows, отключение брандмауэра и антивируса; неудачно.

Я также попробовал USB-модем со своего телефона, который отлично работает на моем другом ноутбуке с Windows 10, опять же, я получаю соединение с телефоном, который распознает Windows 10, может получать / отправлять файлы через него, но не может подключиться к Интернету; То же самое с Bluetooth и встроенной сетевой картой, встроенной.

Итак, 4 различных способа подключения к Интернету, и он не может подключиться с помощью любого из них, но он может подключаться к другим устройствам и компьютерам, если коротко, TLDR, у него есть доступ к локальной сети, но нет доступа к глобальной сети, независимо от того, что я присоединиться.

Любые другие предложения?

2 ответа2

0

В этом случае ответом было вредоносное ПО на компьютере. Часть вредоносного ПО пересекала и перехватывала сетевой трафик, но была достаточно умна, чтобы перехватывать / прерывать трафик WAN, а не трафик LAN.

0

Если у вас есть доступ к локальной сети, то, несмотря ни на что, ваша сетевая карта не имеет проблем. Зайдите в cmd и пингуйте известный адрес:

ping 8.8.8.8

или же

ping 4.2.2.4

Если вы можете пинговать их, так что я уверен, что это проблема DNS. Попробуйте добавить DNS, например, 8.8.8.8 вручную в сетевой адаптер.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .