Проблемы архивации на месте в Office365/Outlook 2016

Question

Я оцениваю Office 365 в течение нескольких месяцев и был впечатлен большей частью (особенно с интеграцией Azure AD). У меня есть несколько ноющих проблем, но, похоже, никто в Microsoft не может мне помочь с этим - Архивация на месте:

1. Не удается просмотреть папку «Архив на месте» в Outlook 2016:

   Папка «Архив на месте» не отображается в моей локальной установке Outlook 2016. Технический специалист MS, который помог с подключением к сети, заявил, что после включения этой функции в админ-панели папка займет около недели, чтобы она появилась в Outlook. Я все еще жду, чтобы это появилось два месяца спустя.

   После некоторых исследований, похоже на мой план, Office 365 Business Premium поддерживает только просмотр папки архива на месте в OWA. Очевидно, у вас должна быть версия Professional Plus, если вы хотите увидеть папку архива на месте в ОБА OWA И Outlook:

   Архивные папки на месте видны только в версии Outlook в продукте Professional Plus. Другие версии Outlook не будут отображать архивные папки, даже если они присутствуют и включены.

   Поэтому я посмотрел на переход на план ProPlus, но сайт не позволит мне сделать это.

   Значит ли это, что Pro Plus предназначен для людей, у которых есть собственный обменный сервер? Означает ли это также, что самый дешевый план с поддержкой архивации на месте в OWA и Outlook - это Enterprise E3?

 

2. При поиске в OWA невозможно выполнить поиск в ОБА как в основном почтовом ящике, так и в архиве на месте.

   При поиске архива на месте в OWA пользовательский интерфейс вынуждает вас выбирать между вашим "обычным" почтовым ящиком и архивом на месте. Разве нет способа искать оба? Как насчет простого объединения результатов поиска каждого? Это действительно не имеет смысла для меня.

   Мне сказали, что инструмент электронного обнаружения сможет искать всю электронную почту пользователя, независимо от того, архивируется она или нет. Это единственный способ сделать это? Есть ли особая хитрость при поиске по всем моим почтовым элементам, независимо от того, где они расположены в Office 365?

 

Извините за такой длинный вопрос, и заранее спасибо за любую помощь.

Answer 1

Вы правы в большинстве случаев. Office Pro Plus - это просто пакет услуг, отличающийся от уровня предприятия.

Я не уверен, что вы видите, но если вы не можете приобрести Pro + SKU через своего арендатора, я бы связался с Microsoft. Существуют некоторые подписки, которые нельзя активировать в одном и том же клиенте, но обычно это просто конфигурация, которую они могут отсортировать на серверной части.

Office Pro Plus имеет нужную версию Outlook. Тем не менее, он включает в себя только офисный клиент и onedrive для бизнеса (который поставляется с онлайн-подпиской SharePoint). Если вам нужна почта, скайп и т.д., Вам стоит взглянуть на E3 SKU, который содержит те же функции, что и премиум-класс для бизнеса, но также и Pro плюс Office SKU. Кроме того, здесь также предусмотрены некоторые расширенные средства контроля безопасности, поэтому рассмотрите возможность включения службы управления правами, чтобы получить максимальную отдачу за свои деньги.

Что касается OWA - в настоящее время интерфейс работает именно так, нет никаких настроек, которые можно изменить, чтобы изменить это поведение.

редактировать

Начиная с 28.06.2016, Microsoft выпускает возможность просмотра архивов и управления тегами хранения (персональными) в Outlook Business Premium.