Модель ноутбука: Acer Aspire V5-473P
Возраст ноутбука: 22 месяца
ОС: Windows 10 (обновлена 6 месяцев назад)
Возникла проблема: 5 месяцев назад.
Описание проблемы:
Значок батареи внезапно начал показывать "подключен, не заряжается" на 80%. С тех пор ноутбук включается ТОЛЬКО от источника переменного тока (независимо от того, подключена батарея или нет), когда питание от сети переменного тока отключается, ноутбук сразу же перестает работать (нет обычного процесса выключения, поскольку батарея вообще его не поддерживает).
Батарея начала разряжаться с тех пор, через 5 месяцев, теперь она составляет 0%, и все еще показывает «подключен, не заряжается», а ноутбук по-прежнему работает только от сети переменного тока.
Светодиодный индикатор для батареи всегда включен, когда подключено питание переменного тока (он абсолютно стабильный, не мигает).
Из отчета о батарее мне кажется, что с батареей все в порядке (обратите внимание, что "полная зарядная емкость" все еще полезна)
Что я пробовал:
Способ 1:
- Отключенный источник переменного тока
- Выключить ноутбук
- Удален аккумулятор
- Подключенный источник переменного тока
- Запущенный ноутбук
- Открылся "Диспетчер устройств"
- Деинсталлировано «Батарея метода управления, совместимого с Microsoft ACPI» (все случаи)
- Неисправность
- Отключено питание переменного тока, вставлен аккумулятор
- Подключил переменный ток, запустил ноутбук
Результат: не сработало.
Способ 2:
- Удалены адаптер питания и аккумулятор.
- Нажал и держал кнопку включения в течение 40 секунд.
- Подключен адаптер питания без фиксации аккумулятора.
- Включите ноутбук.
- После входа в Windows выключите ноутбук.
- Исправил аккумулятор и подключил адаптер питания, затем снова включил ноутбук.
Результат: не сработало.
Это проблема с аккумулятором или цепь зарядки? Что мне теперь делать?