Мой компьютер с Windows 8 загружается с отключенным USB, поэтому я не могу войти

Question

Мой компьютер с Windows 8 сегодня начал загрузку (или, возможно, перезапуск) с отключенными портами USB, что означает, что моя клавиатура USB и мышь не работают, и я не могу войти в систему. Я могу нажать кнопку питания, и компьютер, кажется, выключается (или переходит в спящий режим или находится в спящем режиме - я не могу сказать). Я могу снова нажать кнопку питания, и она снова включается (или выходит из спящего режима / режима гибернации). Но мышь и клавиатура мертвы, поэтому я больше ничего не могу сделать. Я могу войти в BIOS, многократно нажимая функциональные клавиши во время загрузки, а затем загорается индикатор питания мыши, и клавиатура работает, поэтому я знаю, что это не аппаратная проблема.

Что, вероятно, сделала Windows, отключив порты USB? Учитывая, что я не могу войти в Windows, как мне это исправить?

Спасибо - рябина

Answer 1

Когда вы находитесь на экране входа в систему, попробуйте переключить USB-устройства на другие порты. Если ваши устройства были как-то отключены в Windows, то их переключение на новый порт должно привести к их повторному включению. Windows обычно отключает USB-устройства в зависимости от того, что это за устройство и к какому порту оно подключено. Подключение к новому порту должно позволить вам восстановить использование и диагностировать, почему они не работают в этом конкретном порту.

Другой вариант заключается в том, что сам USB-контроллер отключен в Windows. Если это так, попробуйте перенести ваши устройства на другие порты вашего ПК. Надеюсь, у вас есть второй набор портов, работающих на другом контроллере (например, порты USB 3.0), который все еще будет работать.