Я обновился до Windows 10 из Windows 7 и не могу войти в свою учетную запись. Поэтому я давно забыл свой пароль для Windows 7 и с тех пор использую вход по отпечатку пальца в своей книге HP Elitebook.
Я ожидал, что это вызовет проблемы при обновлении до 10, поэтому я активировал учетную запись администратора в Windows 7 и убедился, что могу войти в нее, прежде чем я начну обновление Windows 10. Во время обновления мне пришлось удалить средства безопасности HP, что означает отсутствие входа по отпечатку пальца. Я думал, что все будет в порядке, так как я теперь, по крайней мере, мог войти в систему администратору.
Но после обновления, когда я пытался войти в систему как администратор, он говорит только, что учетная запись пользователя не активна. Таким образом, теперь я не могу войти в свой компьютер как администратор или в свою обычную учетную запись, для которой я забыл свой пароль. Также у меня нет диска для сброса пароля. Есть идеи, как получить доступ к моему компьютеру?