У меня 5 лет Dell XPS 8100.

Пару дней назад он внезапно отключился, а затем снова перезапустился. Точно так же, как если бы в доме было отключение электропитания ... за исключением того, что его не было: свет, телевизор, монитор компьютера ... все продолжало работать, единственное, что отключало, это ПК. Я знаю, что компьютеры гораздо более чувствительны к изменениям электропитания, чем другие электронные устройства, но, тем не менее, я боюсь, что проблема в компьютере, а не во внешней причине.

Вчера у меня ПК работал минимум 12 часов, без проблем. Но сегодня это случилось снова.

Оба раза ПК был выключен всего за несколько минут до выключения, поэтому я бы отказался от любой проблемы, связанной с температурой. Все вентиляторы работают должным образом, и, что удивительно, внутри ПК не так много пыли.

Где может быть проблема? Внешние проблемы, шнур питания, блок питания ... материнская плата? Что-нибудь еще? Как я могу даже начать диагностировать это? У меня нет доступа к совместимому запасному источнику питания, который, я полагаю, является наиболее вероятным виновником ...


Я забыл упомянуть, ПК был подключен к одной из этих вещей (я думаю, что они называются сетевыми фильтрами?). Теперь я удалил его оттуда и подключил прямо к сетевой розетке, на случай, если это было проблемой. Но нет способа узнать, просто подожди и посмотри, произойдет ли это снова или нет?


Там не так много полезного в журналах событий. Пара сервисов обновления Nvidia не отвечает ... ничего необычного. Последние три записи перед выключением:

11:05:32 - 7036 - Info: "Security Center" service is running.
11:06:06 - 7011 - Error: timeout (30000 ms) waiting for "ShellHWDetection" service.
11:08:03 - 7022 - Error: "Windows Update" service doesn't answer after starting.

А потом после перезагрузки ПК (копирую только соответствующие):

11:23:19 - 6008 - Error: Previous system shutdown at 11:08:36 was unexpected.
11:23:13 -   41 - Critical: The system was restarted without a clean shutdown. This error
                  may happen if the system stoped working, blocked itself or the power
                  supply was interrupted.

Тогда есть довольно странный, через 9 минут после перезагрузки ...

01:00:00 -    1 - Info: System date was changed from ‎1999‎-‎12‎-‎31T23:59:59.999000000Z to
                  ‎2016‎-‎03‎-‎25T10:32:35.750232100Z.

1 ответ1

2

Я думаю, что вы должны проверить, если вы получаете ошибку синего экрана. Откройте Панель управления, затем Система и безопасность, затем Система, затем на левой панели откройте Дополнительные настройки системы. Откройте Настройки в разделе "Запуск и восстановление". Снимите флажок "Автоматически перезапускать". Тогда все в порядке. Если это ошибка синего экрана, она будет отображена при следующем зависании компьютера.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .