BlueScreen, а затем memtest86 рухнул, время покупать новый компьютер?

Question

Я думаю, что мой компьютер имеет проблемы с оборудованием. Это 5-летний Dell XPS 8100, тот же, у которого были проблемы с отключением 3 месяца назад (кстати, эти проблемы просто перестали происходить, я думаю, волшебным образом ...).

3 дня назад у меня произошел сбой синего экрана. Когда это произошло, я просто смотрел видео в прямом эфире в полноэкранном режиме, в Google Chrome x64, используя встроенный плагин Flash. Видео воспроизводилось просто отлично, и в следующую секунду, без всякого предупреждения, экран стал синим, он начал сохранять дамп-файл, завершил работу и перезагрузился сам.

Код ошибки в журнале событий Windows - 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff800030a331a, 0x0000000000000000, 0xffffffffffffffff). Довольно полезно, верно? Google взял меня в эту ветку форума, поэтому я скачал BlueScreenView, который применяется к моему дамп-файлу, показывает это KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в hal.dll:

Тем не менее, строка проверки ошибок не может быть более расплывчатой. В любом случае, поскольку кажется, что это может быть аппаратная проблема, я скачал последнюю версию memtest86 и создал загрузочную флешку.

Это было вчера. Сегодня я загрузил ПК прямо в USB и позволил ему запустить memtest86 с настройками по умолчанию. Обратите внимание, что это memtest86 v4.3.7; видимо мой компьютер не поддерживает более новый.

В первый раз все тесты заняли 41 минуту, и было найдено 0 ошибок. Я читал, что для поиска проблем может потребоваться несколько попыток, поэтому я позволил ему продолжить работу во второй раз. Примерно через 1 час он выполнил 40-45% теста (кажется, во второй раз он занимает больше итераций), и ... компьютер просто перезагрузил себя снова!

Я не знаю, что думать. У меня опять проблемы с электропитанием, электричеством? Это была проблема с памятью? Программа только что вылетала? Оно не показывало ни сообщения, ни чего-либо, и количество найденных ошибок все еще было равно 0.

Что я могу сделать? Есть ли способ диагностики или дальнейшего анализа любой из этих проблем?

Answer 1

Хотя это может быть другой проблемой энергоснабжения, вполне может быть проблема перегрева. Ошибка с Windows была необработанным исключением, но поскольку она сбрасывается при использовании Memtest, она полностью исключает Windows, и пока нет необходимости идти дальше с этим. Возможно, ваш процессор перегрелся, и система автоматически перезагружается, чтобы сохранить его. Убедитесь, что на радиаторе ЦП или вообще где-либо еще в компьютере нет пыли (выньте машину наружу, прежде чем ее сдуть).

В наши дни компьютерам необходимо рассеивать большое количество тепла, поэтому, если вокруг определенных областей скапливается пыль, это блокирует передачу тепла в воздух вокруг него. Это быстро складывается и приведет к сбою компонентов. Некоторые из них, такие как ЦП, контролируются тепловыми датчиками и могут автоматически запускать перезагрузку. Блок питания также не отличается, и любая пыль внутри может вызвать перезапуск.

Я говорю это в основном в предположениях, но это подтверждается некоторой предоставленной информацией: и Windows, и Memtest вызывают перезагрузки, так что по большей части исключает программное обеспечение. Поскольку пыль действует как одеяло, один из датчиков температуры на материнской плате может сохранять свое тепло. Если вы откроете BIOS и на некоторое время оставите его на странице мониторинга температуры, посмотрите, не сойдет ли какая-нибудь из температур. Если они этого не сделают, то я думаю, что все начинает указывать на RAM. Если у вас есть несколько ОЗУ, то удаляйте их по одному (сначала заземлите себя) и снова запустите Memtest. Если у вас есть только одна флешка, найдите другой компьютер, у которого вы можете взять его, и протестируйте его (это старая система, поэтому я бы не стал покупать ОЗУ специально для этой системы). Если у него все еще есть проблемы, то это может быть что-то на материнской плате, и в этом случае, вероятно, пришло время заменить его.