2

Мне случалось более трех раз, что внезапно, обычно во время работы в Интернете (с Firefox), страница зависает в состоянии загрузки, даже не заканчивая загрузку. О проблемах в сети не сообщается.

Затем мой Skype полностью зависает (отредактируйте: но вчера это не так), хотя Steam все еще работает, и я могу отправлять и получать сообщения там. Хотя я все еще могу запускать процессы, через некоторое время никакие дополнительные процессы не могут быть запущены вообще, и Process Explorer перестает обновлять список процессов. Тем не менее, я все еще могу закрыть замороженные приложения (включая Explorer), открыть окна (некоторых) ранее запущенных процессов и завершить процессы через Process Explorer. Программы, которые все еще могут работать, также могут открывать файлы. Даже когда я закрываю все возможные приложения, проблема все еще сохраняется, и даже попытка выключить систему или выйти из системы абсолютно ничего не делает. Только переключение пользователей делает что-то - мой экран навсегда становится черным.

В конце концов, я вынужден принудительно перезагрузить компьютер, так как даже кнопка питания на компьютере не посылает никаких сигналов, чтобы начать выключение системы.

Я не заметил, чтобы какой-либо процесс занимал слишком много процессорного времени в Process Explorer во время проблемы.

В последнее время не было обновлений для системы, за исключением регулярных обновлений Flash, Java и Avast (Центр обновления Windows отключен), а также одного обновления NVIDIA, хотя я думаю, что проблема могла начаться до этого.

Изменить: Сразу после понижения NVIDIA до версии с февраля 2015 года это произошло снова, хотя в этот раз Skype не зависал.

3 ответа3

2

Антивирус или программа безопасности могут подключиться к процессу запуска программ Windows, чтобы проверить выполняемые файлы. Если здесь что-то пошло не так, это может привести к зависанию системы или невозможности запуска новых программ.

Попробуйте временно отключить Avast и посмотрите, можно ли устранить проблему. Если это так, обновите или переключите антивирусные программы или выполните дальнейшую диагностику.

2

Запустите Prime95 с настройками стресс-теста по умолчанию на 10–20 минут, чтобы проверить, не работает ли кто-либо из рабочих. Запустите HWMonitor одновременно, чтобы проверить, не перегрелся ли ты. Сбой рабочего или выдача ошибки - это наихудший сценарий, который указывает на сбой оборудования в одном из трех основных факторов: ЦП, Mobo или ОЗУ. Перегрев, как правило, является простой проблемой для решения.

Если не то, тогда:

Точка восстановления системы

Если не то, тогда:

Я вижу, что вы уже проверили очевидные сбои диска, но, возможно, в блоке возникают проблемы с чтением, что не обязательно приводит к отключению SMART. Посмотрите на производителя вашего жесткого диска (вы можете найти его в диспетчере устройств; номер модели, начинающийся с WD, например, Western Digital, а ST - Seagate) и получить диагностический инструмент жесткого диска вашего производителя на их веб-сайте (Seatools даже делает образ компакт-диска, который вы может загружаться непосредственно для ремонта). Запустите его, и если он предложит починить блоки для вас, пусть.

Если не то, тогда:

Проверьте наличие целостности в Windows с помощью командной строки администратора, введите: "sfc /scannow". Если это все исправит, это здорово, но если нет, то последний шаг (для вашей ситуации) - переустановить Windows и посмотреть, не возникнет ли проблема. Я рекомендую удалить все разделы (что удаляет все данные!) при установке на тот случай, если одна из файловых систем вызывает часть ваших проблем. Вместо этого вы можете установить Windows 7 на запасной диск и использовать его в течение нескольких дней, чтобы проверить, не возникнет ли проблема, оставив текущую установку без изменений во время эксперимента. Но это всего лишь тактика задержки, и это звучит так низкоуровнево, что оправдывает ядерный вариант для экономии времени.

0

Поскольку в соответствии с тем, что вы говорите, «зависание экрана» раньше не происходило, а единственным существенным изменением системы стал драйвер Nvidia, стоит попробовать перейти к предыдущей версии драйвера.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .