У меня есть HP ProBook с Windows 10.
Моя клавиатура только что начала вести себя странно. Когда я нажимаю определенные клавиши (клавиши Shift, клавиши со стрелками и т.д.), Это ведет себя странно; однако все буквенные и цифровые клавиши работают нормально.
Сегодня я ходил в мастерскую по ремонту ноутбуков, и мне сказали, что это проблема с программным обеспечением.
Они посоветовали мне установить Windows 7 вместо Windows 10, потому что они думали, что драйвер клавиатуры в Windows 10 неисправен или несовместим с моим компьютером, который поставлялся с предустановленной Windows 7.
Странно то, что он долго работал без проблем, но вдруг перестал работать. Я выключил компьютер на несколько дней, и внезапно клавиатура вернулась в нормальное состояние без каких-либо проблем. Но это продолжалось всего пару часов.
Я попытался изменить язык ввода с клавиатуры, и, похоже, изменилось поведение клавиш; однако, это все еще не так, как это должно быть.
Я попытался переустановить драйверы, но он говорит, что на нем уже установлены самые последние версии драйверов.
Что я могу сделать, чтобы узнать, что не так? И что я могу сделать, чтобы починить его? Так как, кажется, не просто заменить клавиатуру, я понятия не имею, что делать.
У меня нет компакт-диска Windows 7, поэтому я не знаю, как перейти с Windows 10 на Windows 7.
редактировать
Когда я нажимаю SHIFT, мой компьютер автоматически переходит на одну строку вниз и выделяется, поэтому кажется, что он нажимает клавишу со стрелкой вниз, удерживая кнопку Shift.
Если я нажимаю клавишу со стрелкой вправо, экран поворачивается так же, как если бы я нажимал ALT GR + RIGHT на обычном компьютере.
Если я нажимаю CTRL в окне браузера, оно уменьшается, что указывает на нажатие клавиши минус / дефис.
Я проверил экранную клавиатуру, и кажется, что на самом деле не нажимаются клавиши, поэтому я не знаю, почему она действует так.
И, как упоминалось ранее, некоторые странные свойства клавиш меняются на другие странные, если я использую другой язык ввода с клавиатуры.