Возможный дубликат:
Удаленное подключение к ПК через интернет
Я ищу что-то, что позволило бы мне управлять их компьютером, и это было бы не очень сложно настроить. Я думаю, что мне нужна только поддержка Windows-to-Windows. Что вы порекомендуете?
Возможный дубликат:
Удаленное подключение к ПК через интернет
Я ищу что-то, что позволило бы мне управлять их компьютером, и это было бы не очень сложно настроить. Я думаю, что мне нужна только поддержка Windows-to-Windows. Что вы порекомендуете?
Я считаю TeamViewer отличным выбором. Услуга бесплатна для личного использования, и вы можете иметь как предустановленные хосты, так и специальные соединения в ситуации удаленной поддержки. Он также совместим с Windows и Mac OS X.
В программе также есть еще одна хитрость: во время сеанса вы можете переключать роли "зрителя" и "докладчика". Если вам нужно что-то продемонстрировать кому-то, к кому вы подключены, вы можете перевернуть роли, выполнить задание на своем собственном компьютере, наблюдая за ними, а затем перевернуть обратно, чтобы снова увидеть их экран.
Я с большим успехом использовал UltraVNC Single Click для удаленной поддержки родителей, родственников, а также одного или двух клиентов.
Я просто сохраняю его на своем рабочем столе и заставляю их нажимать на него, когда они хотят, чтобы я помог.
Он в основном оборачивает VNC-сервер, который автоматически перезванивает клиенту VNC-просмотра (в отличие от обычного) по заранее указанному адресу.
Плюсы:
Минусы:
www.crossloop.com является бесплатным, и вам не нужно создавать аккаунт. Есть много других, таких как ultravnc. Crossloop делает это простым и не будет препятствовать брандмауэрам. Ваш пользователь дает вам код доступа и мгновенно подключается.
Это работает только для ПК
'Logmein Express' прекрасно работает. тот, кто дает доступ, должен загрузить небольшой двоичный файл, людям, которые смотрят, нужен только браузер со вспышкой.
Удаленный помощник Windows всегда работал нормально для меня. Я использовал его Vista-to-Vista и Windows 7-Vista. Человек, которому вы помогаете, просто должен отправить приглашение (по электронной почте или через IM), и вы в нем: оно автоматически работает с брандмауэрами на обоих концах с нулевой конфигурацией. Получить полный контроль (включая контроль над ужасным UAC) очень легко, просто требуя простого подтверждения от удаленной стороны.
В целом, это намного проще, чем пытаться использовать VNC, и, как правило, он поставляется готовым к установке на обоих концах, поэтому загружать и настраивать нечего.