Отказ жесткого диска? Seagate 320 ГБ

Question

У меня есть Seagate Barracuda ST3320820SCE 320 ГБ HDD 7200 об / мин. Совершенно новый от надежного продавца на eBay (я знаю, но он новый)

Работало нормально, сегодня я получил 2 сбоя, в результате чего окна закрылись.

И Crystal Disk Info показывает:

Я использую его в качестве папки пользователя, Steam, World of Warcraft, VMBox и хранилища видео. и я символическую ссылку на мою карту Temp, World At War

Как видите, у него 380 часов вовремя и одна ошибка. На этой картинке показаны все атрибуты, которые я не понимаю.

Так как я отсоединил папку Temp и поместил ее обратно на свой SSD, я не получил никаких сбоев, но это могло бы быть, потому что это просто не в состоянии читать / записывать, но не приводит к сбою, потому что он не обрабатывает важные файлы Windows.

• Основной диск: SSD (работает нормально) Игры и другие: (сбой Seagate)
• Ubuntu: WDC черный (работает нормально) Резервное копирование USB HDD: (работает нормально)

У меня есть 1 год гарантии, поэтому я могу заменить его, потому что прошло всего несколько месяцев, но у меня нет оригинальной упаковки или бумаги RMA. Так может и нет?

Answer 1

Ваш диск заполнен - если состояние работоспособности SMART - "Плохо", производитель считает, что диск следует заменить, т. Е. Не пройденные тесты SMART = необходимо заменить (бесплатно, если по гарантии).

К сожалению, проверка сайта Seagate Warranty указывает на то, что ваш диск не имеет гарантии - на самом деле неудивительно, поскольку жесткий диск емкостью 320 Гб будет довольно старым.

Я хотел бы обратиться к продавцу с просьбой о замене / возмещении - если они предоставили вам гарантию 1 год, они действительно обязаны предоставить его, если результаты SMART вернутся отрицательно, независимо от того, сохранили ли вы упаковку. Более того, RMA - это не то, что вы получаете с накопителем, это то, что вы получаете, когда инициируете процесс возврата - и не требуется никакой специальной бумаги или формы - на самом деле он даже не имеет никакого юридического веса, это просто процедура, реализуемая поставщики для отслеживания процесса возврата.