Я купил новый компьютер. Я получаю BSOD каждые несколько минут с Whea_uncorrectable_error. я не знаю что делать Я загрузил файл DMP, может кто-нибудь помочь мне выяснить причину проблемы.
https://drive.google.com/file/d/0BxnSRoIrmJPdUjRfOWpvUGNWZUU/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/0BxnSRoIrmJPdZGlCdnIzS2ZvV0U/view?usp=0
благодарю вас
В буфере перевода LookAside кэша L1 вашего ЦП есть проблемы, в результате которого возникает ошибка 0x124
Проверка на ошибку 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Проверка ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR имеет значение 0x00000124. Эта проверка на наличие ошибок указывает на то, что произошла неустранимая аппаратная ошибка. В этой проверке ошибок используются данные об ошибках, предоставленные архитектурой аппаратных ошибок Windows (WHEA).
Сброс записи об ошибке показывает эту ошибку TLB GTLBL1_ERR:
1: kd> !errrec ffffe000535fa028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffe000535fa028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d15a9b65ed9149
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 1/29/2016 13:47:25 (UTC)
Flags : 0x00000000
===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe000535fa0a8
Section @ ffffe000535fa180
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal
Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : TLB error
Flags : 0x00
Level : 1
CPU Version : 0x00000000000306d4
Processor ID : 0x0000000000000001
===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe000535fa0f0
Section @ ffffe000535fa240
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Local APIC Id : 0x0000000000000001
CPU Id : d4 06 03 00 00 08 10 01 - bf fb fa 7f ff fb eb bf
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
Proc. Info 0 @ ffffe000535fa240
===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe000535fa138
Section @ ffffe000535fa2c0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Error : GTLBL1_ERR (Proc 1 Bank 2)
Status : 0xb200000000000019
Это проблема с процессором i5-5250U или материнской платой. Попробуйте обновить UEFI/BIOS, но это не поможет, верните устройство туда, где вы его купили, и получите новое устройство.