1

В последнее время я получаю разные BSOD. Последний раз, прошлой ночью, когда я играл в Fallout 4, мой компьютер завис и дал мне исключение system_service_exception (win32k.sys). Я проверил просмотрщик событий, и он говорит "Kernal power". Я вижу некоторую зарегистрированную информацию, но я не уверен, что используется для устранения неполадок; на какую информацию я должен ссылаться в этом посте?

Я также получил исключение system_store_exception и whea_uncorrectable_error, среди прочих. Я запустил в cmd.exe и запустил chkdsk на моем диске ОС, жестком диске и жестком диске ноутбука, которые я установил в отсеке для горячей замены. Все, что появилось, было 20 плохих файлов на диске ноутбука. Я сделал CHKDSK R / на нем, и он, кажется, вернулся в порядке. Я также запустил SFC.exe / scannow, хотя на самом деле я не знаю, для чего он сканирует, и это вернулось нормально. Я собираюсь попытаться сделать файл дампа кернала из сбоя, который я нашел в средстве просмотра событий.

Я также запустил средство диагностики памяти Windows, а затем перезагрузил компьютер, и я не знаю, где найти результаты. Это также отличается от memtest86, который я продолжаю видеть?

Частота появления этих ошибок случайна. Иногда, просто проснувшись, мой компьютер выдает BSOD, 2 раза, когда я попаду на матч LoL, прошлой ночью в Fallout. О, также Fallout просто рухнет? Мол, я не получаю подсказку или ошибку. Я открою игру, и в основном, прежде чем я смогу загрузить игру, приложение просто убьет себя.

Я использую Windows 10, FX-8350, R9 280, 8 гигов и вышеупомянутые диски. Я обновил мой BIOS, GPU, процессор, драйверы mobo, steam обновлен. Есть ли где-то в диспетчере устройств, где я вижу активный драйвер, чтобы убедиться, что я установил его правильно? Любые предложения приветствуются. Я воспринимаю это как возможность обучения, так как я новичок в устранении неполадок ПК /Windows.

Изменить: Итак, я закончил небольшой пробег memtest86; около полутора часов и прошли через один проход и 50% другого. Я читал, что он должен работать дольше, поэтому, наверное, сегодня вечером я его включу, прежде чем лечь спать. Во всяком случае, этот мемест закончился без ошибок. Но я позволил моему компьютеру спать, чтобы я мог взять немного еды, и я только вернулся. Я просыпаюсь, и бум, Critical_Process_Died. Я полагаю, плохо попытаться получить новый файл дампа. Просто надо найти это.

Изменить 2: Итак, я запустил Memtest86 (версия 6.2.0) в течение 9 ч 31 м, а затем он застыл прямо перед моими глазами. За 2 часа до этого он ползал; в то время как в тесте 13 (тест молотка) таймер повышался с шагом 2-3 секунды. Это особенно стрессовый тест? Он также использовал только одно из моих "8" ядер. Затем я пошел в биос и решил нажать F5 и поставить все на настройки по умолчанию на случай, если я что-то изменил в прошлом, о чем я забыл. Я предполагаю, что это должно означать, что у меня проблема с оборудованием, потому что memtest86 работает за пределами Windows.

Это последние 3 баг-чека. Я использую WhoCrashed(v5.51), потому что я не могу на всю жизнь получить файлы .dmp для открытия в WinDBG или VS. Первые 2 - из аварии во время Memtest86, а третья - из аварии во время игры в Fallout 4. Ошибка с WhoCrashed(v5.51)

1 ответ1

0

Итак, я сделал две вещи, и я не получил BSOD после пробуждения или в середине игры, почти за 12 часов использования, и это здорово. Я понимаю, что за один раз нужно изменить только одну переменную, чтобы понять, что на самом деле решило проблему, но я действительно не хочу воссоздавать проблему в моем наиболее ценном владении.

Я снова установил оба ОЗУ и извлек свой 2,5-дюймовый ноутбук SSD (возможно, зараженный вредоносной программой) из отсека для горячей замены. Как я уже сказал, я прошел намного дольше без проблем, чем за последние несколько дней. Я не удивлюсь, если бы это был мой 2,5-дюймовый накопитель, но, как бы много я ни говорил об оперативной памяти, это было, вероятно, просто плохое место.

Приветствия.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .