3

В случаях, когда я не физически дома, я удаленно подключаюсь к своему компьютеру с помощью удаленного рабочего стола. Когда я возвращаюсь домой, я должен войти в систему локально; однако, сразу после входа в систему я получаю черный экран. Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой и знает решение?

Дополнительная информация

Насколько я могу судить, система, по-видимому, переключается на виртуальные устройства для сеанса удаленного рабочего стола, но когда я вхожу в систему локально, она не переключается обратно на физические устройства.

У меня нет проблем с локальными логинами. И я могу войти удаленно повторно без проблем. Проблема возникает только тогда, когда я пытаюсь войти в систему локально после того, как я вошел в систему удаленно.

При просмотре черного экрана Ctrl-Alt-Del, похоже, ничего не делает. Виден курсор мыши, который я могу передвигать в течение короткого времени (5-10 секунд), прежде чем он замерзнет. Как только он достигнет этой точки, единственное средство, которое я нашел, это физически перезагрузить мой компьютер с помощью кнопки питания.

Компьютер был обновлен с Windows 7, где я делал то же самое, и у меня не было никаких проблем. Я мог использовать удаленный рабочий стол на моем компьютере, предполагая существующий сеанс, затем войти в систему локально и принять тот же сеанс, и повторить, как я хотел.

Я удалил и переустановил драйверы для моего монитора (Samsung SyncMaster T240HD) и адаптера дисплея (EVGA NVIDIA GeForce GTX 670). Я вошел в безопасный режим, включил отображение всех скрытых устройств и удалил все остальные устройства монитора или адаптера дисплея, которые мог найти, - это было только одно скрытое устройство монитора для моего старого монитора.

Я проверил журналы системы, приложения и безопасности и не обнаружил предупреждений или ошибок ни во время удаленного входа, ни при последующем локальном входе.

2 ответа2

2

Проблема связана с функцией nVidia GeForce Experience ShadowPlay. Когда ShadowPlay включен (не только запись включена), тогда возникает проблема. Когда ShadowPlay выключен, то нет проблем. Я не могу сказать, является ли проблема ShadowPlay или удаленным рабочим столом, но два из них, взаимодействующие вместе в Windows 10, вызвали черный экран смерти.

Я не единственный, кто заметил эту проблему. Единственная причина, по которой я даже поиграл с этим параметром, была в том, что у кого-то еще была похожая проблема с другой версией программного обеспечения: https://serverfault.com/questions/724459/black-screen-after-rdp-session

1

Попробуйте проверить настройки дисплея и посмотреть, присутствует ли фантомный монитор. Может потребоваться изменить, какой монитор является основным. Также попробуйте удалить драйверы монитора в диспетчере устройств.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .