Удаленный рабочий стол Windows 10 подключается с черным экраном, затем отключается

Question

У меня возникла эта проблема, так как я обновил (новая установка) до Windows 10 Professional. Я использовал для подключения к компьютеру через RDP через WAN и LAN без проблем.

После установки W10 и правильной настройки всех параметров (портов, статического IP-адреса и т.д.) Я все еще могу подключиться, но в течение дня он случайно выбивает меня из строя, и после этого я не могу успешно войти в систему. Он устанавливает безопасное соединение и подключается, но я получаю черный экран без курсора и через несколько секунд отключается без каких-либо ошибок.

Это настольный компьютер Intel i7 с графическим процессором nVidia с новейшими драйверами.

Вещи, которые я знаю / пробовал:

1. Когда возникает проблема, я могу скопировать ее на Windows, Mac или iPad /iPhone через LAN или WAN.

2. Перезагрузка временно устраняет проблему до тех пор, пока она не начнется снова.

3. Отключение растрового кэширования или изменение разрешения на RDP-клиенте не исправляет это.

4. Нажатие CTRL + ALT + END ничего не делает.

5. Создал новую учетную запись и попытался войти в нее, чтобы проверить, связана ли она с учетной записью, но по-прежнему не входил в систему.

6. Сделал sfc /scannow чтобы сделать сканирование системы и исправить поврежденные файлы, он вышел без ошибок.

7. Я проверил журнал событий и, видимо, WINLOGON продолжает сбой. Это только говорит, что "процесс входа в систему Windows неожиданно завершился"

У меня закончились варианты, чтобы исправить это, любая помощь будет оценена.

Answer 1

Удаленный рабочий стол - черный экран смерти

Проблема

При использовании Remote Desktop удаленный экран становится черным сразу после входа в систему, и у вас нет контроля. Эта проблема, по-видимому, вызвана кэшированием экрана и доступом к системе с другим разрешением экрана или размерами окна RDP.

Решение (я)

• Пока залогинился и застрял на черном экране смерти
  1. Нажмите CTRL+ALT+END или CTRL+ALT+FN+END на ноутбуках. Это вызывает диспетчер задач, и в большинстве случаев вы сразу увидите рабочий стол.
  2. Если отображается только Диспетчер задач, но нет рабочего стола, попробуйте запустить Проводник из Диспетчера задач: File > New Task > Explorer.exe
• Попробуйте подключиться с другим разрешением.
• Получите доступ к MMC "Управление компьютером" или "Службы" и отключите службу "Службы удаленного рабочего стола".
• Обновите драйверы дисплея как на подключаемом устройстве, так и на подключаемом компьютере.
  1. Некоторые пользователи испытывают это на графических процессорах Nvidia. В программе Geforce Experience есть функция "Поделиться", также известная как "игра теней"; при включении некоторые люди испытывают проблему. Попробуйте отключить его, перезагрузите и посмотрите, поможет ли это.
  2. Проверьте настройки дисплея на удаленном хосте и посмотрите, присутствует ли фантомный монитор. Может потребоваться изменить, какой монитор является основным
• Запустите новый RDP-клиент на вашем рабочем столе, но ДО того, как вы нажмете кнопку ПОДКЛЮЧИТЬ, щелкните ссылку ПОКАЗАТЬ ПАРАМЕТРЫ, перейдите на вкладку ДИСПЛЕЙ и установите для ДИСПЛЕЙ-КОНФИГУРАЦИИ низкое разрешение, например 640 × 480.
• Попробуйте отключить быстрый запуск
  • Эта функция работает только при выключении, а затем при загрузке. Это не влияет на перезапуск.
  • Перейдите в Панель управления, Параметры электропитания и выберите "Выбрать кнопки питания слева".
  • Затем выберите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны, в верхней центральной части экрана ...
  • Опустите окно вниз, снимите флажок Быстрый запуск.

профилактика

• Отключите растровое кэширование для ваших RDP-соединений
• Убедитесь, что у учетной записи RDP есть полные права администратора на удаленной системе
• Доступ к удаленному компьютеру с постоянным разрешением - может помочь полный экран
• Убедитесь, что видеодрайверы обеих систем обновлены

Ресурсы

(Google это на сайтах поддержки Microsoft; у меня слишком низкая репутация, чтобы размещать ссылки)

• Отключить Bitmap Caching 2012
• Исправление «Черный экран во время сеанса удаленного помощника в Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2»
• Экран блокировки черный или пустой и не реагирует на действия клавиатуры или смахивания в Windows 10 Technical Preview

Answer 2

У меня была такая же проблема - переключайтесь с 32-битных на 24-битные цвета, и это позволит вам подключиться как обычно. Все остальные настройки можно оставить по умолчанию.

Answer 3

Это может не помочь, но я решил это, отклонив разрешение. Проблема возникла из-за того, что монитор, с которого я подключался, был 2560x1440, и удаленный компьютер не позволил этого. Отключение до 1920x1080 работало нормально, и теперь я связан со всем, что показывает.

Answer 4

У меня была эта проблема, так как у меня был другой DPI. На моем ноутбуке было установлено значение DPI 125%, а на компьютере, к которому я подключался, - 100%. Установка DPI на 100% на ноутбуке решила проблему.