Outlook 2010 показывает только несколько IMAP-папок

Question

У моего клиента странная проблема. В Outlook 2010 (для дома и бизнеса) отображаются только несколько папок IMAP.

Я попытался Right click on Account > Update Folder List и Right click on Account > IMAP folders > Query

Но только несколько (5 из 50) появляются.

Папки не отображаются

---

На моей виртуальной машине с Outlook 2010 (Professional Plus) и той же учетной записью электронной почты с теми же настройками. Все отлично работает

Отображение папок

---

В обоих случаях Outlook работает на Windows 7 Professional SP1

Кто-нибудь знает, какие дополнительные шаги я мог бы предпринять для дальнейшего устранения проблемы?

Заранее спасибо!

Answer 1

Проблема была из-за Kaspersky Internet Security 2016.
Я думаю, что это ошибка.

Решение 1

• Отключить Анти-Спам

Решение 2

• Зайдите в расширенные настройки почтового антивируса> подключения
• Отключить сканирование трафика POP3, SMTP, NNTP и IMAP

После отключения этих настроек Outlook работал корректно. Имейте в виду, что эти два решения могут снизить эффективность работы Kaspersky.