1

Недавно (в течение 3-4 дней или около того) мой проводник регулярно выходил из строя, но не всегда (т.е. постоянные попытки просмотра определенной папки в конечном итоге будут работать). Я проверил журнал событий Windows и нашел это общее сообщение об ошибке:

- EventData 

   explorer.exe 
   10.0.10586.0 
   5632d4c0 
   explorerframe.dll 
   10.0.10586.0 
   5632d321 
   c0000005 
   0000000000053f2e 
   5584 
   01d132f55d0abdf1 
   C:\WINDOWS\explorer.exe 
   C:\WINDOWS\system32\explorerframe.dll 
   1f3995ec-3bca-4f24-b0c2-9045d90b33f7 

Машина работает под управлением Windows 10 x64, часто обновляется, не использует пиратское программное обеспечение и работает нормально, пока не начнут появляться описанные выше проблемы.

Что мне теперь делать, пожалуйста?

Редактировать:
(1) Возможный триггер (ы):

  • обновление драйвера графического процессора (Radeon Software Version 15.11)
  • какая-то нетерпеливая попытка получить доступ к общей папке Homegroup: когда я увидел, что Explorer испытывает трудности, я продолжал рассылать спам и в конце концов перезагружал компьютер

(2) Я думал, что нашел решение, но не нашел! Я запустил sfc /scannow в командной строке (с правами администратора). Некоторое время все нормализовалось, но только сейчас Explorer снова потерпел крах. Новый журнал событий:

EventData 

   Explorer.EXE 
   10.0.10586.0 
   5632d4c0 
   explorerframe.dll 
   10.0.10586.0 
   5632d321 
   c0000005 
   0000000000053f2e 
   ad0 
   01d132f874810af6 
   C:\WINDOWS\Explorer.EXE 
   C:\WINDOWS\system32\explorerframe.dll 
   5bc278cb-cd58-4b93-94f1-9f054acdd799

2 ответа2

2

Я постоянно сталкивался с падением проводника, когда обновлял установку Windows 10 до версии 1511. После долгих экспериментов я исправил это, зайдя в панель управления -> внешний вид и персонализация -> параметры проводника файлов -> нажав кнопку «Очистить», т.е. очистить историю проводника. Старые данные в истории были причиной моего сбоя. Если это не работает, попробуйте изменить «Открыть проводник» на «Быстрый доступ» на «Этот компьютер».

0

У меня была та же самая проблема прямо сейчас снова, и это было вызвано тем, что размер текста, приложений и т.д. Был установлен на 175% в настройках дисплея. Изменение на 150% «решило» это.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .