Как найти отсутствующие папки Outlook 2007 в.PST файл?

Question

Старый компьютер друзей потерпел крах и теперь настроил новый компьютер с Outlook 2016. Он использовал Outlook 2007 с POP3. К счастью, все было зарезервировано, поэтому я перезагрузил файл .pst в Outlook 2016. К сожалению, некоторые папки отсутствуют.

Я проверил pst с несколькими программами просмотра PST, инструментами для исправления и различными резервными копиями, и ни одна из них не показала ни одной из отсутствующих папок.

Он говорит, что папки были в другом дереве папок, что заставляет меня поверить, что оно было настроено под другой учетной записью. Тем не менее, мы просмотрели все учетные записи, которые у него были, и ни у одной из них нет отсутствующих папок.

Я в недоумении, куда делись эти папки. иногда Outlook сохраняет папки в другом месте? В чем еще может быть проблема здесь? Действительно в растерянности, и эти электронные письма имеют жизненно важное значение для бизнеса моих друзей.

Спасибо за любую помощь или предложения!

ОБНОВЛЕНИЕ 1

Я взял в руки Outlook 2007, версию программного обеспечения, которая была установлена до сбоя. Я загрузил pst, а папки все еще отсутствуют. Поэтому я следовал инструкциям Microsoft, чтобы попытаться восстановить что-либо, и ничего нового не появилось (даже папки утерянных и найденных). Ниже приведен фрагмент журнала из scanpst.exer. Кто-нибудь может сделать головы или хвосты, что это значит?

Microsoft (R) Inbox Repair Tool Copyright (C) Microsoft Corp 1995-1996. Все права защищены.

** Начало восстановления NDB

** Попытка открыть базу данных

** Попытка проверить заголовок

** Попытка проверить AMap

** Попытка подтвердить BBT

** Попытка проверить NBT

** Попытка подтвердить пересчет BBT

** Попытка проверить верхние отметки NID заголовка

** Начало восстановления PST/OST

** Попытка восстановить все объекты верхнего уровня

  !!Search folder invalid high-water-mark (nidi=4015, nidiHigh=46BB)

** Проверяющий набор столбцов GUST

** Попытка пройти все папки

  !!TC (nid=12E) missing required column (00390040)
  !!TC (nid=12E) missing required column (0070001F)
  !!TC (nid=12E) missing required column (00710102)
  !!TC (nid=12E) missing required column (65C60003)

  !!Hierarchy Table for 122, row doesn't match sub-object:
    irow = 0, RowID = 2223

  !!TC (nid=802E) missing required column (00390040)
  !!TC (nid=802E) missing required column (0070001F)
  !!TC (nid=802E) missing required column (00710102)
  !!TC (nid=802E) missing required column (65C60003)

      !!Message (nid=561944):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=29350, actual=30874)

  !!Contents Table for 8022, row doesn't match sub-object:
    irow = 0, RowID = 561944

  !!TC (nid=804E) missing required column (00390040)
  !!TC (nid=804E) missing required column (0070001F)
  !!TC (nid=804E) missing required column (00710102)

      !!Message (nid=5D1024):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=29934, actual=30750)

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1902, RowID = 5D1024

      !!Message (nid=5D13E4):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=8466, actual=9862)

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1901, RowID = 5D13E4

      !!Message (nid=5D12C4):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=94881, actual=98606)
        Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1900, RowID = 5D12C4

      !!Message (nid=5D1344):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=104578, actual=108303)
        Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1899, RowID = 5D1344

      !!Message (nid=5D1304):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=74733, actual=78804)
        Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE

......(это продолжается довольно долго)......

!!TC (nid = 2230) отсутствует обязательный столбец (0E2A000B) !!TC (nid = 2230) отсутствует обязательный столбец (30080040)

  !!TC (nid=80030) missing required column (0E2A000B)
  !!TC (nid=80030) missing required column (30080040)

** Попытка найти любые потерянные папки / сообщения

** Проверка правильности набора строк GUST

!!GUST PC properties were updated to be consistant with TC contents

!!GUST TC contents were updated to be consistant with message PCs

** Выполнение окончательной проверки HMP

** Попытка проверить объекты верхнего уровня на согласованность

  ??Deleting SDO

** Обновление иерархии папок

** Попытка исправить оригинальный файл

** Попытка скопировать обратно BBT

** Попытка скопировать обратно NBT

Answer 1

Это должен быть комментарий, но моя плохая репутация мешает мне добавить его.

Есть ли способ убедиться, что все файлы PST были в резервной копии? Некоторые методы резервного копирования не охватывают открытые файлы и, таким образом, не позволяют создавать резервные копии файла PST, который в данный момент используется запущенным экземпляром Outlook.

Насколько мне известно, Outlook хранит все свои электронные письма в папках PST, т. Е. Нет другого места, кроме папок PST, для поиска электронной почты Outlook. Ваш комментарий предполагает, что вы знаете, что может быть несколько файлов PST для одной учетной записи Outlook (например, файлы PST создаются автоматически при наличии нескольких учетных записей электронной почты, а также с помощью функции архивации Outlook).

Поскольку я не знаю о вашем программном обеспечении для резервного копирования, последний совет - убедиться, что вы не пропускаете файлы PST в скрытых или системных папках внутри вашей резервной копии.