Экран ноутбука не включается. работает только внешний монитор

Question

У меня ноутбук HP G42 351TX. Он включается, но без дисплея. Когда я подключаю любой внешний монитор через кабель VGA, он загружается, но вылетает с BSOD MEMORY DUMP. Это машина с двойной загрузкой, на которой установлены Windows 7 и Windows 8.1.

Ошибка загрузки Windows 7

Ошибка загрузки Windows 8.1

Я провел некоторое исследование в Google для этого кода ошибки и его связи с драйверами AMD, но почему мой внутренний дисплей ноутбука не работает?

Я также попробовал опцию безопасного режима, но это не помогает, поскольку компьютер перезагружается сразу после ошибки BSOD.

Любая помощь?

Answer 1

Это похоже на поврежденные или отсутствующие графические драйверы. Веб- сайт HP для этого ноутбука довольно бесполезен, но небольшой поиск предоставляет нам графический процессор внутри него: ATI Radeon HD5430

Вы можете получить последние версии драйверов с сайта AMD . Дайте им попытку, и вы должны найти, что ваша графика восстановлена в нормальном состоянии.

РЕДАКТИРОВАТЬ Очевидно, что этот BSOD происходит почти сразу после завершения загрузки Windows.

Если вы держите F8 при загрузке, вы можете войти в безопасный режим и попробовать его там. В безопасном режиме используется ограниченный набор драйверов, что снижает нагрузку на систему, что может сделать ее достаточно стабильной для обновления драйверов.

Вы можете сэкономить время, загрузив драйверы на другой компьютер и используя Pendrive для их передачи.