Microsoft Office 2016 Ошибка «К сожалению, что-то пошло не так ... 0x8004FC12»

Question

При первом запуске Microsoft Office 365 или Office 2016 я получаю сообщение об ошибке: «Извините, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже (0x8004FC12)". Позже, видимо, значит никогда. Как я могу это исправить?

Answer 1

По-видимому, это происходит, когда служба « нажми и работай» Microsoft Office Click-to-Run Service отключается. В моем случае я полностью отключил его вместо установки ручного запуска за некоторое время до того, как произошла ошибка, и забыл, что сделал это. Эта страница содержит дополнительную полезную информацию и решения для связанных с этим ошибок.

Решение-1

Найдите приложение службы Windows и запустите его. Затем найдите запись Click-to-Run и убедитесь, что она настроена на запуск. Затем запустите его вручную и попробуйте снова начать слово (или Excel и т.д.).

Кроме того, если вы любитель командной строки, вы можете сделать то же самое через окно Admin CMD или Power Shell:

sc config clicktorunsvc start=auto
sc start clicktorunsvc

Для другой ошибки и более подробной информации, смотрите ссылку, которую я предоставил.

Answer 2

Поиск решения показывает множество бесполезных сайтов с мусорными ответами. Вот решение, которое сработало для меня. Введите следующее в командной строке (поле DOS) с правами администратора. См. Исправление активации Office 365 для получения дополнительной информации. Может кто-нибудь объяснить, почему эти шаги стали необходимыми?

  net localgroup Administrators localservice /add
  fsutil resource setautoreset true C:\
  netsh int ip reset resetlog.txt      (might be optional command)

Answer 3

Либо удалите все детали Microsoft Office 2013/365/2016 с помощью инструмента Microsoft

Вариант 2. Полное удаление Office с помощью инструмента easy fix

https://support.office.com/en-gb/article/Uninstall-Office-2016-Office-2013-or-Office-365-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui= ан-США и Rs = ан-ГБ и объявления = GB

Затем установите желаемую версию снова.

Работал на меня.

Answer 4

Похоже, что это очень распространенная проблема с установкой Office в ClickToRun, так как многие пользователи жалуются на форумы Microsoft. Microsoft опубликовала статью об этом, но обычно это не помогает. Также программа "Microsoft Fix it" обычно не помогает.

По моему опыту, ни один из предложенных обходных путей не помог. Если у вас есть установочный носитель старого стиля (не ClickToRun), попробуйте с этим. В противном случае, вероятно, единственное решение - переустановить Windows, чтобы убрать беспорядок, оставленный ClickToRun в реестре.