ДАТА: 5/7/2015
Привет у меня был точно такой же опыт сегодня.
Хотя я приобрел этот компьютер непосредственно у Dell, вы использовали HP, но ситуация может быть такой же. Обычно я покупаю свои компьютеры в магазине Microsoft Store, который поставляется с версией ОС MS Signature, что означает, что в ней нет программного обеспечения "пробной версии", и установка 8.1 Pro Pack обычно не представляет проблемы.
Но не на этом компьютере, который пришел от Dell.
Напомним, что после ввода ключа продукта Windows 8.1 Pro Pack установка не удалась и выдает сообщение об ошибке «Просто что-то пошло не так».
Это довольно расплывчато, и даже просмотрщик событий здесь не поможет.
Этот компьютер был загружен предварительно с пробной версией McAfee Anti Virus. Так что я удалил его и Presto. Pro Pack загружен. Теперь я могу присоединиться к своему домену.
Но затем следующей проблемой была попытка загрузить Защитник Windows. Сначала, убедившись, что все остатки Mcafee были удалены, щелкнув Защитник Windows на панели управления, выдается ошибка, указывающая, что программное обеспечение было выключено и может быть повреждено. Ницца. Спасибо, Макэфи.
Исследовал и нашел статью здесь: Здесь было решение http://answers.microsoft.com/en-us/protect/forum/protect_defender-protect_start/cant-turn-the-security-on-win-81-x64/95ea798e -6993-45ad-9a75-2ce1ac2e68b3? страница = 2
Здесь техник помог парню, так что прокрутите вниз до части, которая говорит: "ОТВЕТ", и вы найдете подсказки: мне также пришлось скачать PsTools, чтобы получить ключи reg для разрешения изменений, но следуйте инструкциям, и все будет в порядке ,
Шаг 5: Измените ключ Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender и измените значение DisableAntiSpyware и DisableAntiVirus на 0.
Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ Защитник Windows \ Защита в реальном времени и измените значение DisableRealtimeMonitoring на 0.
Mcafee / Dell полностью удалили записи DisableAntiVirus и DisableRealtimeMonitoring. Поэтому мне пришлось их воссоздать. Просто перейдите к перечисленным разделам, щелкните правой кнопкой мыши и создайте 32-битную запись, вставьте имя в точности так, как указано выше, без кавычек и убедитесь, что флаги ввода верны.
Перезагрузите машину, и вы должны быть готовы к работе.
Вывод: именно поэтому я покупаю мои компьютеры в MS Store. Этот вид ухудшения опыта из-за предварительно загруженного программного обеспечения сторонних производителей разрушает Windows. Я бы хотел, чтобы поставщики не имели права модифицировать ОС для субсидированного программного обеспечения сторонних производителей.
Надеюсь, что все идет хорошо и для тебя. :)