Возникла странная проблема, с которой я никогда не сталкивался раньше, и, хотя некоторые существующие вопросы на форуме, похоже, имеют схожие проблемы, мне еще предстоит найти ответ, который удовлетворит эту проблему.
Пользователь пришел ко мне и сказал, что его Adobe Acrobat Reader не позволяет печатать - диалоговое окно выглядит так:
Как видите, получить доступ к любому из вариантов практически невозможно, и все они почему-то перечеркнуты. Существует вертикальная полоса прокрутки, но нет горизонтальной.
В одном объяснении, которое я нашел, говорилось, что в самой Windows может быть что-то не так, поэтому я запустил sfc \scannow но без ошибок. Я также запускал Windows Update, CCleaner, Disk Cleanup ... все обычные вещи, чтобы посмотреть, смогу ли я найти что-нибудь. Я также удалил Adobe Reader XI и установил Adobe Reader DC, и у меня возникла та же проблема. Диалоговое окно "Настройки" также выглядит следующим образом.
Единственное, что я смог сделать, это хоть что-то изменило, - это переустановить существующую систему (т.е. после установки Adobe Reader DC, все равно снова запустите установщик), и в итоге все будет выглядеть так:
Я видел несколько постов, касающихся шрифтов Windows по умолчанию, но ни один из них не помог - шрифты выглядят так же, как на другом компьютере с Win7 x64, и я не думаю, что это объясняет, почему само окно в любом случае такое большое.
Любая помощь или идеи будут с благодарностью! Я понятия не имею, что может вызвать это!