После установки драйвера Intel eXtensible Host Controller (http://www.dell.com/support/home/uk/en/ukbsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=KG9P5). USB-порты (как 2.0, так и 3.0) перестали работать для запоминающих устройств USB. Устройство правильно распознается при подключении, но установка драйвера не удалась - это как для портативных жестких дисков, так и для флешек. Все, что у меня есть в диспетчере устройств - это внешний диск с желтым значком и ошибкой 10 в описании. Все эти устройства работают подключены к другому компьютеру. НО: работает USB-мышь (Logitech G300). Также подходит беспроводной ключ для трекбола Logitech. Охлаждающая подставка тоже работает, поэтому есть питание. И я знаю, что это тот драйвер, потому что мой внешний жесткий диск WD перестал работать именно тогда, когда я перезагрузился после установки этого дерьма. Диски распознаются биосом и могут загружаться с них. Это только когда в винде ...

Удаление драйвера не меняет состояние USB, плюс я остаюсь с неузнаваемым устройством в диспетчере.

Пробовал переустанавливать, но без радости. Пробовал переустанавливать драйвер чипсета, но, похоже, ничего не делает. Не могу найти деинсталляцию для чипсета. Попытка отката, но кажется, что эти установки не создавали точек восстановления, и откат до точки, прежде чем все эти проблемы не удалось. Откат с f8 (последний удачный конфиг) при загрузке тоже не помог.

У кого-нибудь есть идеи, где искать оригинальные драйвера для USB? Это будет 2.0 для всех портов, я знаю, но лучше иметь это, чем ничего. И как их установить? Я не заинтересован, чтобы сделать еще одну переустановку, особенно когда будет проблема с резервным копированием ...

Кроме того, кто-нибудь знает, есть ли способ заставить порты 3.0 работать как 3.0 после этого?

Моя машина Dell Inspiron 15R SE (7520) с i5-3320M, 256 ГБ 850 EVO и 8 ГБ оперативной памяти. Установлена Win 7 Pro x64 (более ранняя версия, чем Win8) и последняя версия BIOS.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Исправление - система имеет 4xUSB3.0, а не 2xUSB2.0+2xUSB3.0. Вид объясняет сбой на всех портах. И я никогда не удосужился посмотреть поближе ...

1 ответ1

0

Похоже, виновником является установщик на сайте Dell (1.0.7.248). После удаления всего пакета и обновления драйвера для устройства в диспетчере устройств мне удалось заставить их работать как 2.0. Я все равно потратил время на переустановку Windows, и это не помогло.

Но...

Я скачал более новые версии прямо с сайта Intel, и - хотя он все еще эффективно работает только с USB2.0 - порты работают после установки программного обеспечения (вер. 1.0.10.255)

Но это создало еще одну проблему - после его установки проводник Windows начал падать и перезапускаться каждую минуту или две. Похоже, мне нужно очистить систему от всех драйверов Dell, которые я могу.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .