2

Мой компьютер с Windows 8 не запускается. Когда я включаю его, я вижу заставку Acer, но затем я получаю экран ошибки с кодом 0xc000021a, затем он перезагружается и пытается восстановить файлы на диске, но не удается, а затем дает мне возможность обновить / сбросить / более расширенные параметры , Я пытался обновить свой компьютер, но и это не удается. Я спросил об этом в компьютерном магазине, и они предложили заменить батарею CMOS, но это не сработало.

ПК иногда сообщает мне файл ошибки SrtTrail.txt но я не могу получить доступ к своему ПК, чтобы увидеть файл, что очень раздражает!

Это действительно начинает беспокоить меня сейчас, спасибо за помощь!

|источник

1 ответ1

0

источник

источник

« Эта ошибка возникает, когда подсистема пользовательского режима, такая как WinLogon или подсистема времени выполнения клиентского сервера (CSRSS), была фатально скомпрометирована и безопасность больше не может быть гарантирована.В ответ операционная система переключается в режим ядра. Microsoft Windows не может работать без WinLogon или CSRSS. Таким образом, это один из немногих случаев, когда сбой службы пользовательского режима может завершить работу системы. Несоответствие системных файлов также может вызвать эту ошибку. Это может произойти, если вы восстановили жесткий диск из резервной копии. Некоторые программы резервного копирования могут пропустить восстановление системных файлов, которые, по их мнению, используются ».

Перезагрузите компьютер и нажмите F8 в символьном меню, которое отображает варианты операционной системы.

В появившемся меню параметров WindowsAdvanced выберите параметр «Последняя удачная конфигурация». Этот параметр наиболее эффективен, когда одновременно добавляется только один драйвер или служба.

Если системный раздел отформатирован с файловой системой NTFS, вы можете использовать безопасный режим для переименования или удаления неисправного программного обеспечения.

Если неисправное программное обеспечение используется как часть процесса запуска системы в безопасном режиме, вам необходимо запустить компьютер с помощью консоли восстановления, чтобы получить доступ к файлу.

Если подозревается наличие новой установленной части оборудования, удалите ее, чтобы убедиться, что это решает проблему.

Устранение проблемы с несоответствующим системным файлом. Если вы недавно восстановили жесткий диск из резервной копии, проверьте, есть ли у производителя обновленная версия программы резервного копирования / восстановления. Убедитесь, что установлен последний пакет обновления для Windows.

Производитель Acer

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .