7

Обновление 2: при дальнейшем расследовании я воспроизвел проблему на стороне Windows. Я положил ноутбук на док-станцию в спящем режиме и разбудил его, обнаружив, что он набирает 100% загрузки процессора. удаление из дока позволяет процессору опуститься до ~ 5%. Замена его на док-станции вызывает 100% использование снова. Примечание. В течение этого времени процесс System Idle использует относительно небольшое количество процессоров.

Обновление: я только что попытался повторить эту проблему снова на моей стороне Windows, и, похоже, больше не происходит. Тем не менее, когда я запускаю Ubuntu, он становится очень медленным. Так что это может быть проблема с драйверами в моей стороне Ubuntu.

Эта проблема:

Я использую ноутбук Dell e5430 (предоставленный моим работодателем) и имею док-станцию для него. Когда я пользуюсь док-станцией, моя загрузка процессора увеличивается до 100% и остается там.

На что я посмотрел:

- Диспетчер задач: это нельзя отследить ни к какому конкретному процессу или услуге.

- Драйверы Windows: это также происходит, когда я загружаюсь в раздел Ubuntu, поэтому проблема с прошивкой / BIOS не связана с конкретной ОС.

- Обновления от Dell: я проверил их страницу драйверов и не увидел обновлений, относящихся к моей проблеме.

Другие заметки:

-Это происходит независимо от того, подключены ли у меня какие-либо периферийные устройства. Я попытался подключить и отключить различные вещи, и он остается на 100% загрузки процессора, даже без ничего, кроме кабеля питания.

1 ответ1

2

Я разобрался с небольшой работой - я могу использовать док-станцию, пока не подключу адаптер питания. Я подключаю адаптер питания к ноутбуку и могу без проблем пользоваться док-станцией.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .