Почему не работают установщики MSI (установщик Windows)?

Question

Уже довольно давно я не могу установить никаких приложений, которые каким-либо образом используют установщик Windows (так называемый msiexec), который является большинством приложений. Я не говорю о какой-то случайной конкретной программе, которая не устанавливается, это ЛЮБАЯ программа.

Все установщики говорят это:

Тот, который я использую прямо сейчас: http://download.microsoft.com/download/C/F/F/CFF3A0B8-99D4-41A2-AE1A-496C08BEB904/WebPlatformInstaller_amd64_en-US.msi

Как видите, это официальная загрузка Microsoft, поэтому пакет не является проблемой.

Кроме того, используя этот пост SuperUser, я запустил msiexec.exe /I "WebPlatformInstaller_amd64_en-US.msi" /QN /L*V! "C:\msilog.log" и я получил этот журнал:

=== Verbose logging started: 3/28/2015  20:46:26  Build type: SHIP UNICODE 5.00.9600.00  Calling process: C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe ===
MSI (c) (0C:C4) [20:46:26:944]: Resetting cached policy values
MSI (c) (0C:C4) [20:46:26:994]: Machine policy value 'Debug' is 7
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:034]: ******* RunEngine:
           ******* Product: WebPlatformInstaller_amd64_en-US.msi
           ******* Action: 
           ******* CommandLine:  
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:062]: Client-side and UI is none or basic: Running entire install on the server.
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:086]: Grabbed execution mutex.
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:137]: Cloaking enabled.
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:166]: Attempting to enable all disabled privileges before calling Install on Server
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:194]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:222]: Running installation inside multi-package transaction C:\Users\Maxwell\Downloads\WebPlatformInstaller_amd64_en-US.msi
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:243]: Grabbed execution mutex.
MSI (s) (B8:7C) [20:46:27:270]: MainEngineThread is returning 1603
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:295]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:318]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:345]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:369]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:395]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:419]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:446]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:470]: MainEngineThread is returning 1603
=== Verbose logging stopped: 3/28/2015  20:46:27 ===

У кого-нибудь есть идеи, почему это происходит и, самое главное, как это исправить.

Системная информация:
ОС: Windows 8.1
Архитектура: x64

У меня нет настоящего антивируса. Просто Защитник Windows по умолчанию или как они там сейчас называют.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Когда я проанализировал msiexec.exe с помощью Process Explorer, я обнаружил, что он пытается получить доступ к разделу реестра, который не существует: (нажмите, чтобы увеличить)

Answer 1

1. Попробуйте msicuu, чтобы удалить сломанную попытку установки MSI.
2. Перейдите в services.msc и убедитесь, что служба установщика Windows настроена на запуск "вручную". Если работает, остановите это. Или используйте команду sc.exe, чтобы остановить его.
3. Вместо /QN попробуйте /qb! чтобы увидеть прогресс, или просто запустите пакет .msi в интерактивном режиме. Это может показать более подробно. Попробуйте что-нибудь менее сложное, например, 7-zip.
4. Проверяйте журналы событий Windows (журналы приложений и системы) и ищите события непосредственно вокруг даты / времени сбоев.

Надеюсь, это поможет.

Answer 2

msiexec.exe позволяет только одному MSI изменять систему за раз. Из вашего файла журнала похоже, что ваши установки терпят неудачу вскоре после получения блокировки мьютекса msiexec:

MSI (s) (B8:30) [20:46:27:243]: Grabbed execution mutex.
MSI (s) (B8:7C) [20:46:27:270]: MainEngineThread is returning 1603

Убедитесь, что процесс msiexec.exe не запущен в TaskManager, прежде чем запускать программу установки.

Answer 3

Похоже, установщик не может получить доступ к разделу реестра:

MSI (s) (B8:30) [20:46:27:369]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:395]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2

Ошибка 1402: Could not open key: [2]. System error [3].

Проверьте разрешения для этого ключа. У меня его нет на моем ПК, но вот разрешения для HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer (полноразмерный при нажатии):

Также проверьте, есть ли сценарии отката в этом ключе, это может быть проблемой: странное поведение отката в установщике Windows с установкой .NET Framework.

В крайнем случае можно отслеживать msiexec.exe с помощью Process Monitor и проверять наличие необычных ошибок.