Когда появляется экран входа в систему, мышь и клавиатура не работают.

Я делаю выключение через кнопку питания, Windows 7 замечает это и меняет экран на «Завершение работы». После перезагрузки снова зависает.

Однако, если я не разрешаю «чистое» отключение, продолжая нажимать кнопку питания, при следующей загрузке все работает - я могу войти в систему, и каждое приложение выглядит нормально.

Только события типа «Ошибка», которые я вижу в журнале событий:

  1. Подузел приложения: Event filter with query "SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99" could not be reactivated in namespace "//./root/CIMV2" because of error 0x80041003. Events cannot be delivered through this filter until the problem is corrected.
  2. Системный подузел: SAM failed to start the TCP/IP or SPX/IPX listening thread .

Материнская плата - Gigabyte GA-Z97X-UD3H, BIOS версии F4. Как я уже сказал, после входа в систему все работает нормально, поэтому это не процессор, не оперативная память, не видео и не жесткий диск.

Что бы это могло быть?

ОБНОВЛЕНИЕ Безопасный режим не помогает после чистого выключения: экран входа в систему отображается с более низким разрешением, но устройства ввода по-прежнему не работают. Интересно, что даже подвеска экрана работает - я оставил систему на ~ 10 минут и экран ушел в сон (и проснулся после того, как я нажал кнопку питания).

Спасибо!

|источник

2 ответа2

1

Если я не понимаю, вы не выполняете "чистое" отключение, это называется «полное отключение / сброс». (Где вы нажимаете и удерживаете кнопку питания, чтобы выключить ее.) Если это действительно так, то на вашем жестком диске, скорее всего, имеются поврежденные сектора, которые можно легко восстановить бесплатно, используя загрузочный ремонтный диск, запустив chkdsk, когда вы можете получить доступ к рабочему столу, и т. Д ...

Вы упоминаете, что это не аппаратное обеспечение, вы проводили какие-либо диагностические тесты? Или "после входа в систему все работает нормально" ваш диагноз до сих пор?

Рекомендую:

~ Запуск загрузочного или живого программного обеспечения для двойной проверки вашего оборудования, в основном жесткого диска.
~ Выполнить основные команды восстановления, такие как chkdsk , sfc /scannow , bootrec.exe /fixboot
~ Попробуйте через MSCONFIG то, что буквально называется чистой загрузкой

|источник
0

Кажется, исправлено (несколько входов в систему без зависаний) путем установки Intel USB 3.0 Driver со страницы загрузки Gigabyte для моей материнской платы.

К сожалению, на этой странице много загружаемых исправлений / драйверов, поэтому легко пропустить что-то важное; один пакет загрузки будет более удобным.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .