1

Таким образом, я получил HP M451dn, чтобы заменить старый P4014, который наш офис использовал для печати ряда вещей. Всякий раз, когда мы идем печатать чек, мы должны переключать картридж со стандартного тонера на картридж MICR, который намного дороже, поэтому мы склонны переключаться туда и обратно по мере необходимости. Как обычные документы, так и чеки печатаются очень хорошо.

Проблема в том, что с нашим новым принтером, каждый раз, когда мы меняем картридж на тонер MICR и обратно, принтер автоматически вызывает запрос "Нажмите OK для очистки", а затем печатает страницу очистки, нажимаем ли мы "OK" или не. Есть ли способ отключить это поведение? Он делает это независимо от того, подключен ли он к сети или подключен непосредственно к ПК пользователя, или даже не подключен к чему-либо.

Форумы поддержки HP не помогают. Мы можем что-нибудь сделать? Меня даже не волнует, по-прежнему ли у нас поведение по умолчанию, если мы можем остановить печать страницы очистки после ее запуска.

1 ответ1

0

У нас есть тонна этих принтеров в работе, и никто не делает этого, что я испытал.

В руководстве по обслуживанию указано, что страница очистки в сервисном меню не является заводской настройкой по умолчанию (звездочки (*) означают заводскую настройку по умолчанию)

Итак, зайдите в меню и найдите сервис> страницу очистки и убедитесь, что рядом с ней нет (*).

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .