У нас была проблема с новым устройством ASUS PU301LA под управлением Windows 7; все горячие клавиши работали за исключением яркости.
Мы попытались переустановить пакет драйверов ATK (горячие клавиши) с веб-сайта ASUS, но это не помогло устранить проблему. Это привело нас к мысли, что это может быть проблема с драйвером монитора. Мой начальник загрузил новую машину и заметил, что драйвер, используемый для дисплея ноутбука, отличается от драйвера на машине с проблемой.
Я проверил машину и понял, что она использует драйвер монитора TeamViewer. Вам предоставляется возможность установить этот драйвер, когда вы решите показать черный экран и отключить удаленный вход на удаленном ПК, к которому вы подключаетесь.
Я удалил этот драйвер и вручную выбрал драйвер Generic PnP Monitor для отображения в Диспетчере устройств; затем горячие клавиши яркости снова начали работать.
Драйвер не вызывал этой проблемы ни на одной из моих старых машин, включая некоторые Dell Latitude и несколько разных моделей ThinkPad.
