Desription
Я построил новый компьютер, и за последние пару недель я заметил, что он постоянно зависает один раз в день, иногда один раз в день.
Я пытался дать ему сесть, чтобы увидеть, выйдет ли оно из этого, но это не так. Я попытался прервать его с помощью Ctrl-Alt-Delete и не повезло. Он просто сидит там с монитором, который все еще отображается, но никакое устройство ввода не работает, и он, похоже, ничего не делает на экране. Я смог открыть DVD-диск, чтобы драйвер все еще работал ...
Такое же замораживание происходило во время случайного просмотра веб-страниц, игр или просто на рабочем столе. Так что это не похоже на конкретное приложение.
Он будет работать в течение дня или двух до замораживания. Это легко исправить с помощью аппаратного сброса ... но мне не нужно было переустанавливать новый компьютер за 2000 долларов каждый день или два ... Это очень раздражает.
Что я сделал для устранения неполадок до сих пор
Обновлены все драйверы. Один за раз. Никто не решил проблему.
Позвольте системе оставаться в замороженном состоянии более 20 минут ... Без изменений
Пусть Microsoft сделает все свои обновления.
Пробовал прерывать его всеми известными прерываниями
Установил CPUID HWMonitor, чтобы посмотреть на оборудование. Напряжение выглядело хорошо (в пределах допуска)
Я выполнил тест Intel Intel Burn на моем процессоре, и он прошел его с летающими цветами на самой экстремальной версии
Я сделал тест на ожог (furMark) на моем графическом процессоре, температура не превышала 78 градусов по Цельсию. Работал стабильно не менее 1 часа.
Сделал x86Memtest+ (тот, к которому вы загружаетесь) и пропустил более 1 прохода. Нет ошибок
Сделал memtest, который вы запускаете во время загрузки Windows. Пробежал несколько проходов, ошибок не обнаружено.
Проверил журналы событий, получил некоторые ошибки, но все они казались доброкачественными, и я проверил их все, чтобы убедиться, что они не являются причиной.
Я использовал встроенное программное обеспечение моего SSD, чтобы убедиться, что это хорошо. Также запускается chkdsk и другой инструмент Microsoft, который проверяет файловую систему. Все подошло чисто.
Я провел два полных сканирования Malwarebytes, чтобы исключить вредоносное ПО или вирусы. чистый
Я запустил полное сканирование системы со встроенными средствами безопасности Windows. Clean. (В любом случае, я не верю, что это вирус, у меня есть буквальный доступ только к серверам видеоигр и некоторому imgur, а также к обычной электронной почте /facebook)
У меня нет файлов мини-дампов, так что это не было катастрофическим сбоем.
Я слышал, что отключение hyper V может вызвать эту проблему, поэтому я убедился, что он включен.
Другой поток упомянул отключение таймера высокого разрешения, тоже сделал это. Нет помощи.
У меня есть западный цифровой жесткий диск, который я использую для хранения, но я установил его всего пару дней назад, и эта проблема существовала до того, как этот жесткий диск был настроен для хранения. Я считаю, что это не связано.
Позвонив в службу поддержки MS, они упомянули, как "это может быть вирус", и попытались продать мне "первоклассную" техническую поддержку, за которую мне пришлось бы заплатить. Да правильно...
У меня заканчиваются идеи, и я нашел это повсюду.
Есть идеи? Есть ли лучшее бесплатное программное обеспечение для анализа моего SSD?
У меня ноутбук с сенсорным экраном под управлением 8.1, и у меня никогда не было подобных проблем. Я удивлен, что этот новый рабочий стол зависает, как это. Это заставляет меня задаться вопросом, является ли это очень загадочной ошибкой аппаратного обеспечения или ОС, связанной с некоторыми новыми аппаратными средствами, которые я использую (это все довольно новое, на самом деле)
Любая помощь будет оценена.
Системные характеристики
http://pcpartpicker.com/user/dak8361/saved/ZfPv6h
РЕДАКТИРОВАТЬ # 1
У меня была проблема с оригинальной материнской платой, которая была отправлена мне. Я смог установить Windows 8.1 на SSD как раз перед тем, как вернуть MOBO через Amazon для такой же точной замены модели.
Перед выключением Windows 8 MOBO заставило бы вас переустановить ОС, но, очевидно, это была особенность Windows 8, позволяющая переключение MOBO для материнской платы того же типа. Излишне говорить, что я сейчас набираю эту правку на этом компьютере, поэтому переключатель MOBO работал просто отлично. Но, может быть, это вызывает случайное замораживание?