Нет звука как в Windows, так и в Linux

Question

У меня есть компьютер с множеством Windows и Manjaro. Все отлично работало в течение нескольких месяцев.

Недавно звук перестал работать как на Windows, так и на Linux. В Windows диспетчер звука перечисляет некоторые аудиовыходы, но говорит "не подключен". Рядом со значком звука в правом нижнем углу находится знак "х".

В Linux (Manjaro) вы можете увеличивать или уменьшать громкость, и значок кажется нормальным, но опять же, звук не выводится.

Мой компьютер - настольный компьютер Dell T7400. Есть два аудиовыхода. Я пробовал оба с разных устройств, и ничего не работает.

Кажется, это аппаратная проблема. Что я должен проверить дальше?

Answer 1

Похоже, аппаратная проблема.

Если вы проверили несколько разных ОС, особенно те, которые вчера работали нормально, вот и все. Могли бы скачать и попробовать несколько разных Linux OSO (для CD / USB)...

Это отдельная звуковая карта, которую вы можете удалить и попробовать новую? Или попробуйте карту на другом компьютере и посмотрите, работает ли она там. Но, если это встроенный звук, вам может понадобиться найти звуковую карту для использования.

Answer 2

Поскольку вы уже определили, что это аппаратная проблема, то, что вы должны сделать дальше, это определить, есть ли способ восстановить это конкретное оборудование.

Поскольку это настольный компьютер, решение может быть таким же простым, как покупка новой дискретной звуковой карты и ее установка. Обычно они довольно недорогие для основных звуковых карт.