Вы не предоставили нам никаких сведений о вашем ПК (материнская плата, клавиатура, производитель и модель мыши). Вы можете отредактировать свой вопрос, чтобы включить спецификации.
Между тем у меня есть два решения, которые вы можете попробовать. Никто из них не делает ничего плохого для вашей системы.
Решение 1
Это может показаться нелогичным, но USB-стек Windows 7 полностью работает во время установки. Он обнаружит вставки и извлечения устройств USB.
Зная это, вы можете преодолеть возможные ошибки BIOS USB, загрузившись в Windows seutp точно так же, как вы, дождавшись появления экрана выбора языка, затем, не выключая компьютер и не перезагружаясь, отсоедините клавиатуру и мышь и снова подключите их к различным портам USB. Этот трюк работал для меня в прошлом.
Решение 2
Возможно, вам придется настроить некоторые параметры в вашем BIOS. В инструкции к вашей материнской плате будут инструкции по входу в настройки BIOS.
Когда вы войдете в настройку BIOS, просмотрите все различные меню и подменю и попробуйте найти следующие опции. Они могут читать не так, как я написал, но вы их заметите, если они там будут.
Windows 7 не нуждается в устаревшей поддержке BIOS, на самом деле она может иногда мешать, поэтому установите следующие параметры:
- Legacy USB = отключено
- Драйвер предварительной загрузки EHCI = отключен
- Драйвер предварительной загрузки XHCI = отключен
Также убедитесь, что поддержка USB2 включена, если опция существует:
Или, если вышеупомянутая опция не существует, убедитесь, что USB 3.0 является переключаемым:
- Переключаемый XHCI/USB 3.0 = включен
Также установите эти параметры, если они у вас есть, это регулирует, как BIOS передает USB-контроллер ОС, когда это необходимо:
- Отключение EHCI/USB 2.0 = отключено
- XHCI/USB 3.0 hand-off = включено
Обязательно сохраните настройки перед выходом из настройки BIOS.
Как вы указали сами используете USB 2.0 порта , если у вас есть. Удачи и дайте нам знать, как вы идете :-)
Обновление: если вы используете более новый процессор Intel с USB 3.0, возможно, вам придется добавить драйверы USB 3.0 в установочный образ. Вы можете сделать это трудным способом, используя утилиту Windows DSIM, но Intel также распространяет инструмент для автоматизации процесса. Больше информации на сайте Intel.