Уже более года я использую USB-синхронизирующую подставку для подключения к нашим сканерам MC3190 через мой старый Windows 7 Pro x86. Недавно у меня появился новый, более быстрый ПК под управлением Windows 8.1 Pro x64. Когда я попытался подключить USB Sync Cradle, он отображается в диспетчере устройств как "Symbol USB Sync Cradle", и, хотя я нашел для него драйвер в каталоге Центра обновления Windows, который соответствует идентификатору оборудования, он просто не будет установлен, отображая сообщение:
Windows столкнулась с проблемой при установке программного обеспечения драйвера для вашего устройства
Windows обнаружила программное обеспечение драйвера для вашего устройства, но обнаружила ошибку при попытке установить его.
Symbol USB Sync
Система не может найти указанный файл.
Файл журнала «C:\Windows\inf\setupapi.dev.log» показывает это:
>>> [Device Install (DiShowUpdateDevice) - USB\VID_05E0&PID_2000\5&54C1B55&0&10] >>> Section start 2014/10/11 19:38:49.327 cmd: "C:\Windows\system32\mmc.exe" "C:\Windows\system32\compmgmt.msc" /s dvi: {DIF_UPDATEDRIVER_UI} 19:38:49.327 dvi: No class installer for 'Symbol USB Sync Cradle' dvi: No CoInstallers found dvi: Default installer: Enter 19:38:49.327 dvi: Default installer: Exit dvi: {DIF_UPDATEDRIVER_UI - exit(0xe000020e)} 19:38:49.327 ndv: {Update Driver Software Wizard for USB\VID_05E0&PID_2000\5&54C1B55&0&10} ndv: Driver package 'c:\users\matty\desktop\symbol usb cradle\microsoft corporation - other hardware - symbol usb sync\x64\wceusbsh.inf' exists under 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wceusbsh.inf_amd64_ed7e79d05f4c4512\wceusbsh.inf'. dvi: Searching for hardware ID(s): dvi: usb\vid_05e0&pid_2000&rev_0000 dvi: usb\vid_05e0&pid_2000 dvi: Searching for compatible ID(s): dvi: usb\class_ff&subclass_ff&prot_ff dvi: usb\class_ff&subclass_ff dvi: usb\class_ff dvi: {DIF_SELECTDEVICE} 19:39:03.745 dvi: No class installer for 'Symbol USB Sync Cradle' dvi: No CoInstallers found dvi: {DIF_SELECTDEVICE - exit(0xe000020e)} 19:39:03.761 dvi: {DIF_SELECTDEVICE} 19:39:16.361 dvi: No class installer for 'Symbol USB Sync Cradle' dvi: {DIF_SELECTDEVICE - exit(0xe000020e)} 19:39:16.377 ndv: Driver package 'c:\users\matty\desktop\symbol usb cradle\microsoft corporation - other hardware - symbol usb sync\x64\wceusbsh.inf' exists under 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wceusbsh.inf_amd64_ed7e79d05f4c4512\wceusbsh.inf'. dvi: Searching for hardware ID(s): dvi: usb\vid_05e0&pid_2000&rev_0000 dvi: usb\vid_05e0&pid_2000 dvi: Searching for compatible ID(s): dvi: usb\class_ff&subclass_ff&prot_ff dvi: usb\class_ff&subclass_ff dvi: usb\class_ff ndv: {Update Driver Software Wizard exit(00000002)} <<< Section end 2014/10/11 19:39:19.327 <<< [Exit status: FAILURE(0x00000002)]
Есть ли какой-то способ заставить его работать или другой драйвер, который я мог бы попробовать?
Кто-нибудь еще разрабатывает программное обеспечение для устройств Motorola MC31X0 на ПК с Windows 8.1 Pro x64?
Идентификатор оборудования: USB\VID_05E0 & PID_2000
№ сканера: MC3190-SI4H04E0A; Колыбельная часть №: CRD3000-1001RR.