Много раз я / мы слышали от нашего интернет-провайдера, что их серверы не работают, поэтому я не могу пользоваться интернетом в течение нескольких минут.
По мне, это сервер.
Итак, мой вопрос здесь:
Используют ли они компьютерные серверы для отправки и получения данных?
ИЛИ ЖЕ
Интернет-провайдер использует маршрутизаторы для отправки и получения данных?
Они используют более общий из двух терминов (сервер против маршрутизатора), так что
для широкой аудитории легче понять. Вы, вероятно, не единственный, кто жалуется интернет-провайдеру в этот конкретный момент.
это вызывает меньше вопросов. Поскольку «все» знают, что такое сервер, он быстрее завершает разговор. «Ну, что маршрутизатор?«и все следующие вопросы избегаются в хитрой, разговорной манере.
Ваш провайдер, независимо от того, насколько он мал, имеет некоторую форму «сценария» для персонала службы поддержки, который следует соблюдать при прерывании обслуживания. Их создание нацелено на то, чтобы как можно быстрее отвлечь клиента от телефонного разговора или покончить с обменом электронной почтой / чатом, пытаясь оставить клиента с чувством, что он получил ответ на свой вопрос. А поскольку, как указано выше, DNS-серверам необходимо, чтобы пакеты маршрутизатора приносили какую-либо пользу, это не всегда является неточным.
Или 3. Их инфраструктура требует наличия некоторых серверных ресурсов. Если их DHCP-сервер не работает, ваш компьютер не может зарегистрироваться в их сети. Если их DNS-сервер не работает, вы не можете разрешить имена хостов. Если они используют прокси-сервер HTTP, вы не сможете подключиться к внешним веб-сайтам, когда он не работает. И т.п.
Однако любой серьезный провайдер мог бы управлять своей инфраструктурой, чтобы избежать единичных точек отказа. Другими словами, правильно спланированная сеть имеет запасной вариант в случае отказа отдельного оборудования. Если перебои являются постоянной проблемой, вы можете вместо этого выбрать подходящего интернет-провайдера.
