Моя ОС - Windows XP SP3.
Это сообщение иногда появляется, когда я выключаю компьютер:
The instruction at 0x00000000 referenced memory at 0x00000000.
The memory could not be read.
Компьютер все еще выключается. Я не могу найти ссылку на это, происходящее при выключении, это, кажется, связано только с программами, которых у меня нет.
У меня есть весь пакет Word 2003.
Любое направление приветствуется.
Просмотр журнала событий (Панель управления -> Администрирование -> Просмотр событий). Он будет содержать некоторые записи об ошибках (отмечены красным значком ошибки), включая имя приложения или службы, вызвавшее ошибку.
Я бы предложил запустить Memtest в качестве первого шага. Я видел много компьютеров, выдающих такие сообщения, когда их модули DRAM начинают умирать ...
Если с памятью все в порядке, то это может быть проблема с некоторыми компонентами приложения или системы, страдающими от вирусной атаки. Например, антивирус устранил угрозу, но некоторые двоичные файлы уже были изменены вирусом, и это вызывает такие ошибки ...