Невозможно установить * любое * программное обеспечение на ПК с Windows 8

Question

Моя племянница попросила меня взглянуть на некоторые проблемы на ее ПК с Windows 8. Одним из ее доводов было то, что она подумала, что в ней есть вирус. Итак, первое, что я попробовал, это установить Avast:

«Установщик не может извлечь файлы VPS в [временный путь]»

Тогда AVG:

"Невозможно извлечь содержимое настройки. [...] убедитесь, что у вас есть права администратора. (не могу создать архив временных папок)

Ее учетная запись администратора. Затем я попробовал Firefox:

"Не могу создать временную папку"

Офис WPS:

msgstr "ошибка записи временного файла. Убедитесь, что ваша временная папка действительна. "

Поэтому возвращаемое сообщение о том, что временная папка не может быть записана в. Как это исправить? Может ли это быть вызвано вирусом? Если да, то у меня проблема с курицей и яйцом: чтобы ее исправить, мне нужно установить антивирусную программу, но я не могу установить ее, пока она не будет исправлена.

(Примечание: я сам пользователь Windows 7, и у меня мало опыта работы с Win 8. IMO - это наименее интуитивно понятная и, следовательно, самая недружественная пользователю операционная система. Я даже не нашел способ выключить компьютер, пойди разберись. Поэтому, пожалуйста, потерпите меня.)

редактировать
по запросу и 31415 результат icacls% temp%:

C:\Users\Lynn\AppData\Local\Temp NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)  
                             INGEBOUWD\Administrators:(OI)(CI)(F)  
                             LYNN\Lynn:(OI)(CI)(F)  
                             INGEBOUWD\Gebruikers:(OI)(CI)(RX)  

Successfully processed 1 files; Failed processing 0 files  

("ingebouwd" в переводе с голландского означает "встроенный")

Answer 1

Это может происходить по многим причинам, таким как проблема с профилем пользователя, ограниченным разрешением на временную папку или из-за сторонних программ.

Fix I: Fix Corrupted Профиль пользователя:

Для этого просто создайте новый профиль пользователя с типом « Администратор » и попробуйте установить программное обеспечение с использованием новой учетной записи администратора. Если это работает, то удалите старую учетную запись после резервного копирования данных.
(Попробуйте перезапустить вашу систему для лучшего результата).

Исправление II: изменение права собственности на временную папку:

Случай A: Возьмите на себя ответственность за временную папку простым нажатием на « Прочитать эту статью».
Случай B: Измените Разрешение временной папки, используя это Руководство.
Случай C: Работа с TrustedInstaller.

Исправление III: изменение типа запуска службы установщика Windows:

Для этого откройте « service.msc » от имени администратора и найдите службу « Установщик Windows » и
дважды щелкните, чтобы открыть свойства.
Измените « Тип запуска » на « Автоматический ».
Теперь перейдите на вкладку « Восстановление » и в разделе « Первый и второй сбой» выберите « Перезапустить службу », нажмите « Применить», а затем « ОК».

Исправление IV: если все вышеперечисленные методы не сработали, тогда:

(i) Попробуйте отключить антивирус и брандмауэр.
(ii) Удаление Adobe Acrobat и изменение разрешений для временной папки на значения по умолчанию также работали для некоторых пользователей.

(Для лучшего результата попробуйте перезапустить вашу систему после каждого исправления или иногда после случаев)

Answer 2

У меня была такая же проблема на ПК с Windows Vista после того, как я удалил версию Avast Premier и хотел установить бесплатную версию Avast. Я поместил файл avast_free_antivirus_online.exe в каталог C:\users\yourname\AppData\local\temp- и запустил exe из этого каталога, после чего установка прошла успешно.