У меня возникли странные проблемы с Windows 7 ПК моей свекрови.

В основном каждый раз, когда она запускает свой компьютер "через некоторое время" (время не может быть определено - часто около дня), Windows зависает при загрузке. Окна на самом деле не зависают, но вы можете видеть фоновое изображение и курсор (подвижный - так что никакого реального замораживания) и все. Нет проводника, иконки или что-то еще. Taskmanager не запускается. Она может ждать часами, но ничего не произошло.

После аппаратного сброса (аппаратная кнопка) в основном (иногда ей приходится пробовать до 5 раз, пока Windows не запускается), Windows запускается без проблем и работает стабильно. Теперь вы можете выключить или перезагрузить компьютер - Windows не зависнет. Но если она попробует это, например, на следующий день: в основном та же проблема, о которой говорилось выше.

Долгое время тестирование оборудования от ПК компании проходит без сбоев.

Принимая во внимание проблему специфичности и тестирование оборудования, я не уверен, что это действительно проблема Windows, потому что у ПК есть эта проблема с самого начала, но частота отказов увеличивается.

Кто-нибудь с идеей, как сузить проблему?

0