У меня есть учетная запись Crashplan, которую я выбрал для шифрования. Как и в случае Carbonite и BackBlaze, во время установки я ввел кодовую фразу шифрования, и мое резервное копирование было отключено и запущено.

Прошел месяц, и мой жесткий диск полностью умер. Я попытался войти в Crashplan, чтобы восстановить мои файлы, но он запрашивает мой ключ шифрования. Я ввел свой пароль, но это не сработало. Я написал, чтобы поддержать, но они просто сказали, что есть разница между ключом и парольной фразой и не объяснили дальше. С моими бывшими провайдерами резервного копирования я просто использовал парольную фразу для восстановления, поэтому я смущен и очень обеспокоен тем, что Crashplan ожидал, что я где-нибудь запишу незапоминаемый ключ.

Поскольку ключ был изначально получен из моей парольной фразы, как я могу воссоздать ключ, если я знаю свою парольную фразу? У меня больше нет Crashplan на моем компьютере, поскольку он был установлен на жесткий диск, который умер.

2 ответа2

3

Я не нашел способа воссоздать мой ключ из ключевой фразы, но вместо этого нашел обходной путь, так как у меня все еще был доступ к системному диску. Файл находится по адресу:

 C:\ProgramData\CrashPlan\.identity

Это простой текстовый файл, который можно открыть в блокноте. Внутри находится ваш ключ шифрования, который можно использовать для разблокировки резервной копии Crashplan.

Я также в конечном счете получил электронное письмо от поддержки Crashplan. Они сказали мне, что в случае полного отказа диска я могу переустановить Crashplan и выполнить те же действия, что и в прошлый раз, чтобы сгенерировать ключ. Этот ключ должен быть таким же, как мой предыдущий, и использоваться для разблокировки моей резервной копии.

2

К сожалению, единственный способ восстановить файлы из архива, если вы выбрали опцию Custom Key в CrashPlan, это получить ключ. Компания не имеет возможности обойти охрану.

С другой стороны, если вы выбрали уровень безопасности « Пароль архивного ключа» , они могут вам помочь.

Вот технот на сайте CrashPlan со всеми деталями - АРХИВ ШИФРОВОЙ КЛЮЧ БЕЗОПАСНОСТЬ

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .