У меня есть учетная запись Crashplan, которую я выбрал для шифрования. Как и в случае Carbonite и BackBlaze, во время установки я ввел кодовую фразу шифрования, и мое резервное копирование было отключено и запущено.
Прошел месяц, и мой жесткий диск полностью умер. Я попытался войти в Crashplan, чтобы восстановить мои файлы, но он запрашивает мой ключ шифрования. Я ввел свой пароль, но это не сработало. Я написал, чтобы поддержать, но они просто сказали, что есть разница между ключом и парольной фразой и не объяснили дальше. С моими бывшими провайдерами резервного копирования я просто использовал парольную фразу для восстановления, поэтому я смущен и очень обеспокоен тем, что Crashplan ожидал, что я где-нибудь запишу незапоминаемый ключ.
Поскольку ключ был изначально получен из моей парольной фразы, как я могу воссоздать ключ, если я знаю свою парольную фразу? У меня больше нет Crashplan на моем компьютере, поскольку он был установлен на жесткий диск, который умер.