При сортировке электронных писем Outlook 2013 по самым старым проблемам возникают проблемы с перемещением / удалением электронных писем.

Question

В некоторых системах Outlook 2013 у меня возникла проблема, связанная с сортировкой моих электронных писем по «Самому старому».

Мне нравится, когда мои старые письма находятся в верхней части моего почтового ящика, чтобы я мог обрабатывать их в порядке поступления. Однако, когда я перемещаю или удаляю электронное письмо, экран часто не обновляется, чтобы показать, что электронное письмо было перемещено, пока я вручную не переместлю электронное письмо вниз. Кроме того, иногда это может стать еще более запутанным и перейти к какой-то другой части почтового ящика (часто к самому верху).

Я не смог найти эту проблему, о которой сообщали другие, но, поскольку я испытал ее на нескольких системах, я уверен, что я не единственный, кто столкнулся с этой проблемой.

Я использую Windows 8.1 и подключаюсь к Exchange через Office 365 (волна 15).

Answer 1

В Outlook всегда были ошибки такого рода, задолго до версии 2013, и описанный вами сценарий не единственный, где это может произойти.

Вот ссылка на похожую проблему с 2011 года:
При сортировке с использованием "самого старого наверху" панель чтения всегда перемещается в сообщения OLDEST вместо самых новых.

Совет, который обычно дается в таких случаях:

• Попробуйте использовать новый профиль Outlook
• Перезапустите Outlook
• Нажмите / снимите флажок "Показать в группах" обновится без перезагрузки
• Обновить кеш для учетных записей IMAP или Exchange
• Возврат к предыдущей копии Microsoft Office

Пожалуйста, добавьте к своему сообщению свою версию операционной системы и укажите, подключаетесь ли вы к серверу Exchange.