Проблема: у меня есть ноутбук Dell, на котором я установил Windows 8, но проблема заключается в том, что всякий раз, когда я запускаю ноутбук, он ведет себя нормально до тех пор, пока не появится экран с логотипом Windows с кружком загрузки под ним. Когда этот экран исчезает, черный экран исчезает.
Обходной путь: я нажимаю кнопку питания, он спит, и когда я нажимаю кнопку питания еще раз, он работает, и появляется рабочий стол.
Вопрос: почему это происходит и как это исправить?
У меня такая же проблема. Чистая установка, подлинная Windows, происходит как с Windows 8, так и с 8.1, полностью обновлена. Это было исправлено путем установки рекомендованного обновления BIOS от Dell (в моем случае Dell Inspiron N4050 System BIOS).
Загрузите исполняемый файл, закройте все программы и дайте ему поработать. Для прошивки BIOS потребуется несколько минут, и в конце ваш компьютер будет внезапно перезагружен, но проблема должна исчезнуть.
Мне потребовались годы, чтобы найти это решение, потому что я предполагал, что логотип Windows был доказательством того, что это не проблема BIOS.
Если вы могли бы включить ведение журнала загрузки, это может помочь понять проблему. Вы можете включить его через Настройки запуска.
Способы доступа к экрану параметров запуска в Windows 8 описаны на официальном сайте следующим образом:
Есть два способа получить доступ к экрану «Параметры запуска Windows» в Windows 8:
Если вы не вошли в Windows, нажмите или нажмите значок питания на экране входа, удерживайте Shift, а затем нажмите или нажмите «Перезагрузить».
Или, если вы уже вошли в систему:
Проведите от правого края экрана, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Изменить настройки ПК». (Если вы используете мышь, наведите курсор на верхний правый угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите «Настройки», а затем «Изменить настройки ПК».)
В настройках ПК нажмите или нажмите «Общие».
В разделе «Расширенный запуск» нажмите или нажмите «Перезагрузить сейчас».
На экране выбора параметров нажмите или нажмите «Устранение неполадок».
Нажмите или нажмите «Параметры запуска».
Нажмите или нажмите «Перезагрузить».
На экране «Параметры запуска» выберите нужный параметр запуска.
Войдите в свой компьютер с учетной записью пользователя с правами администратора.
После того, как вы включите ведение журнала загрузки, Windows 8 создает файл ntbtlog.txt, в котором перечислены все драйверы, установленные во время запуска, и которые могут быть полезны для расширенного устранения неполадок.
