У моих бабушек и дедушек появился новый ноутбук с Windows 8, и они создали учетную запись и связали ее с адресом электронной почты. Проблема в том, что они ввели адрес Gmail, но это должен быть адрес электронной почты Microsoft, и я понятия не имею, как его изменить.

Я знаю о "Настройках ПК" и о том, что я могу переключить учетную запись на локальную учетную запись, но не могу получить к ней доступ, поскольку невозможно войти в систему с этой учетной записью Gmail. Когда-то они вошли в систему, но затем они выключили свой компьютер, и теперь нет возможности войти в систему и устранить проблему.

Как я могу это исправить?

1 ответ1

0

Я нашел способ восстановить его. На самом деле была создана учетная запись Microsoft с адресом Gmail в качестве электронной почты. Я думал, что это действительно должно быть письмо от Microsoft, но я ошибался в этом. Я исправил это, зайдя на account.live.com и нажал «Не можете войти в свой аккаунт?». Затем я отправил письмо для восстановления на учетную запись Gmail и восстановил учетную запись Microsoft, изменив пароль. Затем я использовал тот же пароль для входа на компьютер с Windows 8, и я успешно вошел в систему.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .