2

Итак, сегодня утром я с удовольствием слушал музыку на своем ноутбуке, когда днем он просто перестал работать без видимой причины. Единственное, что я сделал, это перезагрузил компьютер, и Windows 8.1 утверждала, что завершает настройку обновлений (однако история обновлений утверждает, что последнее обновление имело место более месяца назад). Это буквально вся информация, которую я могу дать, когда дело доходит до причины - я понятия не имею.

Так или иначе, что это делает? Когда воспроизводятся какие-либо звуки, звуковой микшер Windows показывает правильное устройство вывода, а индикатор уровня звука правильно прыгает вверх и вниз, как будто звук действительно работает. Когда я подключаю устройство HDMI, звук работает нормально - проблема связана с встроенной звуковой картой.

Какой у меня конфиг? Windows 8.1, звуковая карта Conexant SmartAudio HD, проблема возникла на ноутбуке Lenovo G580.

Что я пробовал? Я сделал целый ряд основных шагов по устранению неполадок:

  • подключить наушники и попробовать, если они работают
  • удаление устройства и чтение его
  • полное удаление и переустановка драйверов
  • Я попытался установить старые драйверы, чтобы увидеть, помогает ли это. Это помогло мне немного рассердиться - без изменений
  • Я одновременно попробовал установить драйверы через драйвер установки Windows и установить новейшие драйверы, загруженные с веб-сайта Lenovo.
  • Через автоматическое восстановление я восстановил систему до того времени, когда я точно знаю, что звук работал нормально
  • Я открыл эту чертову штуку, чтобы посмотреть, все ли физически в порядке, и ничего не ослабло. Ничего не делал, но я где-то потерял не связанный винт. Черт.
  • Я пробовал другие вещи, такие как обновление BIOS, обновление всех несвязанных драйверов, которые я мог достать
  • К сожалению, в настоящее время у меня нет возможности опробовать live CD или флэш-накопитель с другой установленной ОС, чтобы посмотреть, не зацепится ли она.

По сути, я перепробовал все, что мог, за исключением переустановки системы, чего я не хочу делать.

Итак, что не так с моим звуком? Почему я? И самое главное, почему я не могу слушать интернет-радио во время работы?

1 ответ1

1

Посмотрите на эту тему для аналогичной проблемы с вашим ноутбуком. Решение проблемы заключается в том, чтобы связаться со службой поддержки и, возможно, организовать какой-то ремонт.

У меня есть кое-что для вас, и решение для вас тоже.

Попробуйте это: загрузитесь с живого USB Windows или вашей любимой операционной системы. Посмотрите, как работает ваша звуковая карта здесь.

Быстрое решение: купить звуковую карту USB. Около 10 долларов США, где я живу, возможно, это слишком дешево для вас. Это самый простой и дешевый способ получить постоянное исправление, если вы не возражаете против громоздкости. Звуковые карты ноутбука обычно трудно заменить.

Звуковая карта USB

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .