Не удается установить новый видеодрайвер AMD

Question

Вчера у меня начались проблемы с катализатором AMD 13.4 (мини-дамп сбоя был удален при восстановлении точки восстановления, я подозреваю). Поэтому я решил удалить 13.4 и установить последнюю версию 13.12. Во время установки я получил еще один BSOD. Я повторил несколько раз и продолжал получать тот же BSOD. Я также пробовал версии драйверов 13.11 бета 9.5 и 13.9, но они дали те же BSOD. В конце концов я снова установил 13.4, и, похоже, он работал нормально, но сегодня я снова получил BSOD с 13.4.

Я снова попытался установить более новый драйвер, но во время установки получил тот же BSOD, что и раньше.

Я включил несколько мини-дампов в папку dropbox. К сожалению, я не могу сказать, какие из них были вызваны во время установки новых драйверов или сбоями старых драйверов; моя папка мини-дамп загромождена мини-дампами, и я потерял несколько при восстановлении точек восстановления.

Я также переустановил свою видеокарту, использовал другой выход DVI и проверил мою RAM. Кажется, с аппаратным обеспечением все в порядке. Стандартный драйвер для Windows также работает без проблем. Видеокарта представляет собой Club3D HD7950 RoyalKing.

При установке драйвера вручную, в безопасном режиме, установка работает, но если я потом перезагружаю свой компьютер, я снова получаю BSOD.

Вызываются 2 BSOD , SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M 0x1000007E и SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x3B . Первый при установке, а второй при 13.4 вылетает.

РЕДАКТИРОВАТЬ: сделал еще несколько испытаний. Любой драйвер, более новый, чем 13.4, не будет установлен. 13.4 и ниже сделать установку. Тем не менее, это работает только в течение дня. Затем я получаю BSOD (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x3b). И тогда это не в состоянии загружаться, с тем же самым BSOD.

РЕДАКТИРОВАТЬ: я только что получил еще один BSOD от atikmpag.sys, в то время как работает драйвер Windows по умолчанию. Я проверил, и это было все еще в system32/drivers. Я удалил это сейчас.

Вот скриншоты @ magicandre1981, запрошенные:

Два из них в моем ПК, слот 2 и 4

Адаптер Microsoft Basic Display, потому что мне пришлось удалить неисправный драйвер.

Answer 1

Хотя мне кажется, что это проблема с аппаратным обеспечением (отсюда, я ее не вижу;)), вы все равно захотите разглядеть, является ли проблема аппаратной или программной.

Если вы хотите удалить программное обеспечение, переустановите свою ОС (или установите свежую тестовую копию на другой диск).

Если вы хотите избавиться от аппаратного обеспечения, вам понадобятся запасные части, чтобы начать замену.

Answer 2

Если у вас есть альтернативная карта (встроенная видеокарта, IGD) в вашей системе, то сначала перейдите в BIOS и восстановите все настройки (настройки BIOS по умолчанию), а затем загрузитесь с этой карты (то есть перейдите в BIOS, так как я не знаю вашу Биос Я не смог бы вам точно сказать, а затем перейти к параметрам видео, которые позволяют вам определить, какую карту вы хотите использовать в процессе загрузки). Если это работает (что, я надеюсь, должно работать, и как вы также сказали, что "видео драйвер Windows по умолчанию также работает без проблем", так как эти драйверы работают на интегрированной карте), тогда это не должно быть проблемой вашего графического драйвера. Сначала попробуйте обновить BIOS (это для первого обновления BIOS) и всегда загружаться с IGD в ваши окна. Затем сначала измените предпочитаемый экран на другой экран (экран с вашей видеокартой AMD), а затем попробуйте изменить экран на другой вход (я предполагаю, что ваш монитор поддерживает несколько входов). Вы всегда должны делать это, и если вы хотите загрузиться с видеокарты AMD, вы можете изменить ее в любое время, но, поскольку она в большинстве случаев дает сбой, я рекомендую вам использовать этот метод в течение нескольких дней (1 неделю или около того), а затем изменить Графическая карта по умолчанию во время загрузки.

Экран 1 использует IGD. Экран 2 использует карту Nvidia.