4

У меня на ноутбуке Windows 7 Professional (с 2011 года, не обновляется). Это работало нормально, но вдруг экран входа в систему имеет необычайно долгое время ожидания, а экран блокировки занимает около минуты или больше после нажатия Win + L. Остальное работает нормально.

  1. Я проверил фрагментацию (около 6%). Надеюсь его не нужно дефрагментировать.

  2. Эта проблема не возникает в безопасном режиме.

  3. Голые минимальные элементы автозагрузки (антивирус и графический драйвер)

  4. Производительность ПК хорошая, никаких замедлений нет, даже в UAC.

Какие-либо предложения? Любая другая информация нужна?

1 ответ1

3

Я обнаружил, что служба Fast Access Credential была отключена. Включение его решило проблему с экраном блокировки.

Это программное обеспечение обычно поставляется с ноутбуками Dell для обеспечения распознавания лиц или других учетных данных при входе в систему.

Чтобы снова включить его:

  1. Перейти к строке приглашения (Win+R или использовать поиск меню Пуск)

  2. Введите services.msc и нажмите Enter

  3. Установите faservice на Automatic в его свойствах и нажмите Apply.

  4. Начать faservice

Аналогичное распознавание отпечатков пальцев и другое программное обеспечение для биометрических учетных данных может быть установлено в вашей системе. Проверьте, работает ли соответствующая служба или нет. Кроме того, вы можете удалить такое программное обеспечение, но на свой страх и риск.

Это относится ко мне, поскольку не было явной фрагментации и замедления других систем, кроме упомянутых. Я получил некоторую информацию из журналов событий, которые указали на сбой загрузки DLL, связанной с программным обеспечением FA.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .