ОБНОВЛЕНИЕ: РАЗРЕШЕНО - смотрите мой ответ ниже
Часто, когда я перемещаюсь по папкам в окне проводника Windows (Explorer.exe, не путать с Internet Explorer), внезапно я слышу, как мой жесткий диск начинает зависать, и моя система перестает отвечать на запросы. Когда мне удается открыть диспетчер задач (Control-Alt-Delete -> Start Task Manager), я вижу, что Explorer.exe использует быстро растущие объемы оперативной памяти, от 1,5 ГБ до 2 ГБ и более. Если я смотрю количество оперативной памяти в течение нескольких секунд, Explorer.exe увеличится примерно до 4 ГБ, а затем обнулится и начнет заново. Все это время мой жесткий диск треснул, и я ничего не могу поделать с компьютером. Мне удалось вернуться к нормальной жизни, завершив процесс Explorer.exe, а затем с помощью команды «Выполнить ...» в диспетчере задач перезапустить Explorer.exe. Эти эпизоды делают мою систему непригодной для использования от 3 до 5 минут.
Мне сказали, что это проблема виртуальной памяти. Мои настройки виртуальной памяти в порядке - они установлены на автоматический. У меня есть около 10% свободного места на всех моих жестких дисках.
Я протестировал системные файлы с помощью sfc /scannow и не нашел никаких проблем.
Я проверил свою оперативную память с помощью Windows Memory Diagnostic и не нашел никаких проблем.
Я заметил, что проблема возникает именно при просмотре папок в библиотеке документов. Это происходит почти каждый раз, когда я перемещаюсь по часто используемым папкам, особенно если я быстро перемещаюсь по папкам. Это часто случается, когда я пытаюсь открыть файлы Word.
Система будет "волноваться", обычно в течение приблизительно 2 или 3 минут. Когда я могу видеть использование оперативной памяти во время работы системы, она увеличивается на 98% или даже выше.
Одним из возможных осложнений является то, что я переместил расположения библиотеки документов на другой диск (F:), а не на тот диск, на котором установлена Windows (C:), но это не должно быть проблемой.
Есть идеи?
НОВЫЕ ДЕТАЛИ 10/10/11:
Сейчас я испытываю эту проблему на двух разных компьютерах с Windows 7 x64. Точно такая же проблема возникает в обоих случаях: explorer.exe поглощает всю доступную оперативную память и замедляет сканирование системы. Я полагаю, что следующая процедура вызовет проблему.
1) Перейдите в папку, синхронизированную с Windows Live Mesh 2011, которая содержит как минимум два файла документов Word.
2) Нажмите (не дважды щелкните) один из файлов документов Word. Затем щелкните другой файл документа Word. Повторите это несколько раз.
3) Выполните файловую операцию. (Удалите, скопируйте или откройте один из файлов Word.)
4) Система будет зависать или временно "зависать". Если вы посмотрите на диспетчер задач, то будет использоваться до 99% или даже 100% оперативной памяти. Процесс explorer.exe будет использовать быстро увеличивающиеся объемы оперативной памяти.
Я более чем когда-либо убежден, что виновником здесь является Windows Live Mesh 2011. Я удалю эту программу и повторно протестирую обе системы, а затем обновлю этот вопрос, добавив дополнительную информацию. Если у вас есть дальнейшие идеи, пожалуйста, помогите. Спасибо.
Основываясь на превосходных предложениях от Superuser, я сделал много устранения неполадок. В настоящее время я смягчил проблему, но я все еще не устранил ее. После очистки кеша миниатюр Windows все еще происходит всплеск ОЗУ и перегрузка жесткого диска, которые я описал выше, но теперь продолжительность атаки составляет всего около 5 или 10 секунд (вместо 3 или 5 минут). Еще одним шагом, который помог, был выбор "Запускать окна папок в отдельном процессе" в окне "Свойства папки" на вкладке "Вид". Это изолировало проблемное окно, поэтому, когда мне нужно завершить explorer.exe, моя панель задач и рабочий стол обычно не затрагиваются.