Это действие подробно описано в разделе справки "Отзыв сообщения".
В отправленном виде:
1. Выберите сообщение
2. Над списком сообщений нажмите "Recall Message" (если эта кнопка не отображается, ваш администратор отключил ее)
3. Если сообщение было отправлено нескольким получателям, выберите получателя, от которого его нужно отозвать.
4. Необязательно, чтобы отозвать сообщение от получателя, который уже прочитал его, выберите «Восстановить сообщение, даже если оно было прочитано».
5. Убедитесь, что установлен флажок "Отправить мне отчет о состоянии для каждого получателя", чтобы вы получили подтверждение.